问：kmcits02.cn 提交白名单 麻烦帮我处理下 ，最近怎么老是提示需要把备案转入到西部数码 ，以后不是西部数码的备案提交不了了吗？,kmcits02.cn 提交白名单
答：您好，域名备案需要转入我司才能提交，kmcits02.cn 备案不是在我司接入，必须要将域名备案提交转入https://beian.vhostgo.com/，再提交白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能不能帮我提交下 ，这个域名是客户的 他们很多域名不方便转
答：您好，抱歉，工信部政策要求，必须要接入备案才能提交，如用户不是xxx.com，www.xxx.com解析到我司，白名单可以提交具体的二级域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我早以前已经部署了https,而且也都试的没问题，现在好像不行了，麻烦看看怎么回事？
答：您好，
附图，我司现在测试https://www.dawoousa.com/可以正常访问，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，查询下 备案被退回的具体原因
问：您好，你这边能修改的话 请直接修改 由于备案单位是学校那边 他们现在放假了 我们不好联系他们的负责人的 修改好后麻烦直接上传备案
答：您好，非常抱歉，1，退回是因您域名注册商为您上报的域名注册信息中册人证件类型，注册人证件号码比对不一致，我司无法协助您更改；
2，请联系您域名注册商将域名注册信息更改为四川 汶川县七一映秀中学-事业单位法人证书E，并请生效后再提交变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP上传不了文件了，换了电脑和软件都不行，权限也重置过了
答：您好，
已刷新，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hansonm.com访问非常缓慢 ， 请协助查看原因。
答：您好，非常抱歉，香港网络波动问题，机房已经在进行处理了，请您稍等一段时间再访问试试
