问：xkst.cn 这个主机支持jmail吗 提交出错,这个虚机支持jmail吗
答：您好，我司虚拟主机是jmail支持的，请配置后发信再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：The message was undeliverable. All servers failed to receive the message 有这个报错
答：您好，请核实您的设置，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=167 进行发信再试。
如果仍不行，请提供测试方法，以便我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我首页 登记购买那边 提交了还是报错 ，麻烦帮我查一下呢
答：您好，我司测试使用163邮箱测试是可以正常发信的。但是当前您对应的使用您自己的配置对应的无法发信。并且测试当前账号和密码在foxmail中无法登陆。
问：你好shxichengly.com网站目前无法打开，前两天该提供的都提供了，查看域名实名信息都是正确的，并且，备案号也都没问题，不知道哪里有问题，该如何解决？ 主办单位/主办人名称：上海熙诚礼仪服务有限公司 网站备案号：沪ICP备号-1 域名：shxichengly.com
问：您好，下面是 域名证书，域名实名信息 ，网站备案号：沪ICP备号-1
答：您好，
问：您好，1.根据您提供截图核实，域名实名认证证件类型和证件号码为空,（这里实际审核的时候都填写了，重新填写后审核后还是这样的，今天刚审核的）证件类型需为：工商营业执照，证件号码需为：C；
答：您好，
1.您可能只是创建了新的域名模板，还未操作域名过户，您请联系域名注册商客服咨询下如何操作修改，完善域名实名认证证件类型和证件号码；
2.核查工信部下发数据检出：shxichengly.com网站备案域名实名信息比对不一致；逾期未提供准确的域名实名信息截图比对核实，已按信息不实执行了取消备案接入；
3.在工信部查询域名的备案信息目前还存在，若拟尝试保留原来备案，请将域名实名认证信息修改一致后，及时提交“备案转入”申请；将备案信息重新申请接入我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
HK域名转入提示错误：转移发送失败域名状态不正常，请解除禁止转移但是域名实际状态是active .麻烦帮忙看一下问题。
答：您好，
提醒：.hk域名转入后，年限不会增加，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：附赠域名是 香港在线.香港填写完以后还是报错的
答：您好，您请将报错截图至工单中，以便为您查看，或者您请回复工单，转入使用的模板序号和是否勾选使用我司dns，我们为您转入提交下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：错误信息如上
答：您好，zx.hk 为您测试转入，提示域名状态不正确，您请联系下原注册商核实域名是否设置了禁止转移，请更新一次状态后再转入提交试试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：whois显示域名状态是正常的啊，还需要原注册商干啥？在HKDNR查询也是如此
答：您好，
抱歉，whois信息仅供参考，建议您联系原服务商协助您核实域名是否有禁止转移限制，若有请对方协助您解除后再操作转移，若对方核实解除后还是无法提交，请您工单反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
