问： ,网站打开正常，但是百度爬虫提示无法正常抓取
问：客户反馈网址是：www.gpts.cn
答：您好，查看robots.txt里面有禁止一些二级目录被抓取，可以尝试将这些目录设置为允许试试，具体设置可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=626修改。
问：您好，手机号都改了几次，为何网站负责人一直接收不到 审核短信
答：您好，
查看账户下是申请备案转入，转入是按照原备案时登记的网站负责人手机号发送验证码的，不是根据转入时填写网站信息中手机号发送；
请在原备案接入商处查看原备案登记的网站负责人手机号码；备案已重新上报并发送，若在使用，请查看验证并在24小时内完成验证；若未使用了，建议在原备案接入商处修改变更通过后再申请转入；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：现在就是找不到原来备案的时候 填写的是谁的手机！那怎么办？
答：您好，核实贵司原备案时登记的网站负责人手机号是186****3515，工信部验证码是发送至这个手机号码的，请注意查收并及时提交下短信验证；
若原登记手机号已经未使用了，您需通过原备案接入商先修改更新网站负责人手机号码等信息提交管局审核更新，然后再到我司提交备案转入申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，备案核验编号:.tadcjd.com 这个站打不开了 客户不要了
答：您好，
1.若原备案网站不使用了，请先在原备案接入商处申请注销，待注销后重新申请新备案，备案新的域名；
2.建议联系原备案接入商在线申请注销：鲁ICP备号 ；若无法联系原接入商了，可向管局提交书面申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
3.待注销完成后，将本账户下添加网站接入信息删除（备案信息-删除所有信息），然后返回首页选择A首次备案，填写新备案信息提交；
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