问：百度搜索www.xnkgx.com点击打开异常,百度搜索www.xnkgx.com点击打开异常
答：您好，百度搜索测试打开正常，没有发现有什么异常，请您详细说明下具体是什么问题我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查看根目录index_bd.html文件
答：您好，查看是首页被篡改挂马了，但是此网站没有开启日志无法进一步查询是如何篡改的，查看确实有挂马文件已清理。
查看程序是dedecms程序漏洞较多，帮您设置了多个目录取消脚本执行权限，同时开启了网站日志请在观察测试如再次出现类似情况可以根据文件修改时间去找到访问日志分析是如何篡改的进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站日志怎么查看
答：您好，在建站助手中可以开启日志，开启后默认是在这个目录，此站点已经帮您开启了的，截图这个目录可以查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经修改了域名所有者，为什么还会被退回退回原因:1.备案时，域名所有者应与备案单位名称一致，域名ksyxwz.com的域名实名信息（域名所有者名称-证件类型-证件号码）与备案信息不一致，请联系域名注册商核对并修改域名所有者后再用于备案提交；
2.备案时提示域名信息错误如何修改： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=
答：您好，1，查看备案是因被管局退回域名所有者信息不准确，如您确认已更改，更改后还需域名注册商将最新更改信息上报至工信部域名验证库系统中，请等待生效后再提交备案；
2，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建议至少修改三天后再重新提交备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我接听了本案审核电话，并且对审核员解释了法定代表人可能是误以为骚扰电话没有接，短信广告很多，现在都很少有人看了啊，也没说一定要接电话啊，如果说我会跟法人提醒下的，怎么就直接审核失败了
答：您好，非常抱歉，1，退回是因电话一直挂断无法正常完成核验，故退回提醒客户注意配合核验；
2，备案核验时需核验备案中填写的网站负责人手机和法人手机，法人也须能正常接听配合核验；
3，资料查看您已重新提交，我司会尽快重新安排核验，请一定提醒法人注意接听电话配合核验（请勿设置拦截，避免我司核验电话无法正常拨通，我司核验电话号码为,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
