问：这种情况怎么处理，无缘无故的,预定的域名被取消怎么办
答：您好，??同一个域名，若先在普通通道预定，后有客户在高速通道预定，普通通道的预定将自动撤销退款。??
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那是不是还能做竞价呢，我也不知道还有这种规则，这两个域名本来就是我购买的
问：域名预订之后，是否还有竞价环节，多少时间之后可以进行竞价这块呢
答：您好，若域名有多人预定，且预定成功，将进入竞价环节。非预定用户需要支付闯入费参与竞拍，您可查看我司过期预定竞价规则：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1182 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虽然我刚开始只是普通预订，但是我要是参与竞价是否还要缴纳闯入费用呢。现在预订已经结束了，那么什么时候可以开始竞价呢
答：您好，
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问：代购是怎么做的呢
答：您好，域名代购具体详情及流程请参考：https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp
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问：服务器刚装系统但在服务器上无法打开网站，任何网站都打不开，能PING通
答：您好
重装服务器后需重新再服务器中搭建环境才可以正常使用,请您让自己的技术为您核实环境等方法是否正常,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是在服务器里想打开宝塔下载宝塔不行
问：是通过登录你们的服务器里上外网。不行
答：您好
请提供下服务器登录密码,并告之要在服务器访问的网站,我们测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：prque5jv
你随便打开如：www.qq.comwww.sina.comwww.21cn.comwww.bt.cn
问：????
答：您好，核实是浏览器问题，这边准备安装其他浏览器，但由于该系统是2003版本，其他浏览器无法安装上，建议您将这个服务器重新重装下系统，选择2012系统，2008的系统官方都已经停止漏洞更新，非常感谢您长期对我司的支持！
问：3个小时内不能安啊！我也想
答：您好，
特殊申请取消了本次重装限制,请在后台重新安装到高版本系统使用,建议windows2012及以上版本,非常感谢您长期对我司的支持!
