问：http://www.288swkc.com/web/weblogin.html888api!@
,网站后台上传视频文件上传不了
问：上传的课程视频上传不了，视频都是几百M的就上传不了
答：您好，点进去具体是哪个位置可以上传视频，麻烦再详细提供下，您那边有报错的话也截图提供下，并重新提交工单类型：【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：点包含视频，然后就是会有上传视频
答：您好，测试了一个10多M的视频可以正常上传的，几百M的视频上传估计需要一些时间，也有可能会出现连接超时的情况，建议通过ftp上传这种大的视频文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，公司去外地了，原北京公司注销。备案被驳回。如何处理。
答：您好，
1.非常抱歉，备案主体无法直接变更 份，此只能注销后重新申请备案，注销后域名将无法使用；
2.注销备案您请点击备案信息–注销备案，提交注销备案申请；待备案注销成功后再根据首次备案提交单位君信数字科技（深圳）有限公司的备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，1.我现在直接注销备案就可以？截图上说，先要还原至最近审核通过状态。2.那是否，我可以用一个北京公司，来申请变更。
答：您好，1，备案主体无法直接变更，如需更换为其他主体备案，只能注销后重新备案获取新的备案号；
2，无需还原至原审核通过状态，可 直接操作注销；
3，请点击备案信息-注销备案
输入准确备案号密码提交注销申请；如无备案号密码，可点击注销网站
提交注销申请，注销后域名也可以重新用新企业名义备案,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我已经注销成功，重新申请，但现在要提交备案码，不知道去哪里找，主机服务器。
答：您好，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
