问:重新解析了还是不能访问,请核实,www.fxsino.com网站无法访问
答:您好,抱歉,核实到域名解析并未完全生效,请等待域名完全生效后,再尝试访问核实
建议清除本地DNS缓存,清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:大概多久可以全部生效呢,解析及绑定确定都是没有问题的吧?
答:您好,该域名并不是在我司解析管理,请到域名解析服务提供商进行核实
问:刚刚尝试访问正常,但时隔几分钟又不能访问,是什么 原因呢,需要怎么处理?
答:您好,请先查看下您本地解析域名是否正常,如果是访问出现了提示,就表示该域名解析有问题
如果是访问正常的,那就说明解析正常,本地域名解析的值是:127.0.0.1才是对的,请知悉
如果交替出现,一会儿能打开,一会儿打不开,就说明是域名的解析没有完全生效导致的,就需要联系下域名解析服务提供商进行核实域名解析生效情况
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不能收到客户的邮件,客户那边提示,找不到该邮箱
答:您好,
1)联系对方邮局管理员将所有发信IP添加到SPF解析中(推荐)。
2)将对方域名或者地址加到白名单中,白名单中的不会过滤。
3)登录邮局管理员postmaster,进入邮局管理,在邮箱管理–反垃圾设置里面关闭SPF发信验证。关闭SPF验证后不会再验证SPF,会导致有大量垃圾邮件及伪造域名的邮件进来。
问:已经设置了白名单了,对方也设置了
答:您好, 加了2个白名单,日志中没有拦截这两个地址发过来的邮件,你看下对方地址是否在白名单中。
问:对方发信IP未被包含在对方域名的spf解析中 这个是什么意思?
答:您好,进行spf验证时会检查对方发信IP是否在spf记录中,如果不在就会验证失败。所以域名spf记录中应该包含所有该邮局的发信IP,建议联系对方检查其邮局的spf记录并修正即可。如确实 不便可以设置添加白名单或关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是之前都是可以正常收发邮件的,是这周突然不可以的
答:您好,说明对方发信的IP变了并且新IP未包含在原spf中,这个只有对方可以进行核实的,如要这边处理解决方案请按上述回复处理,非常感谢您长期对我司的支持!