问：你好！当前服务器到期日是[2021.6.10]，近期是否有合适的续费优惠政策？服务器续费的最短周期是啥情况？或者是否支持按“周”续费？盼复！
以下618活动页面上的云服务器一型（2核/2G/5M/50G），其三年总价显示为￥999，而我方服务器配置跟前者非常接近，但续费三年的价格却是￥3777。两者价格差异为何如此巨大？https://www.west.cn/active/21618/
,请推荐合适的续费方案！
答：您好，抱歉，不支持按周续费。
促销活动是针对新增的应用 ，如果您近期有新项目 需要用到，可以 考虑入手，我们是针对“拉新”进行亏本补贴的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何有答复：近期是否有合适的续费优惠政策或方案？！如何办理续费操作才有可能获得优惠？另外，云服务器到期后的数据会保留多久？
618活动是针对拉新的亏本补贴？但以上两者价格差距实在太大了，反而给人不可信的感觉。
答：您好，
到期后保留3~7天，但过期后数据不可访问，续费后才能获取。
低价拉新活动本身就是针对新增业务的，因为是亏本的，不针对续费，请谅解。
问：当前服务器到期时间是[2021.6.10]，与此同时618活动中的续费优惠仅限当日使用。不知可否申请将服务器有效期临时顺延7日，以便能够获得618续费优惠政策？记得阿里云就有类似的便民举措，相当人性化。盼复！
另外，服务器到期后的数据保留时间为何不是固定的天数？而是3-7天？
答：您好，您可以 先续一个月。
然后在6.18续一年来享受优惠。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：记得去年的续费政策似乎有一条：续费总额超过5K可享受8折，今年是否沿用该政策？
答：您好，今年618优惠活动是单台续费金额满2000元可使用8.8折券，优惠券仅能使用一次，详见活动内容https://www.west.cn/active/21618/,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：说我域名被污染，无法正常解析，新买了一个刚2天，又无法解析了，是你们DNS被污染了吧
答：您好，DNS污染针对的是域名，第三方查询结果也是显示DNS污染，国内无法正常使用了。建议您最好不要注册敏感关键词汇，例如china，这种带关键词汇又不是常规顶级域名，并且又解析到香港，被墙的概率可能很高，com/cn这种类型的被墙概率低一点，但也并非绝对，主要也和网站内容有关，目前这种情况只能更换域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买2天，给我退钱，重新推荐一个注册方法和后缀，解析香港虚机用
答：您好，若您不需要该域名，当前域名还在注册72小时内，您可以自行在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入-操作域名删除。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扣10元手续费？一共14块钱买的，ccccccccc
答：您好，360china.store 若您确定删除，可为您申请免手续费删除退款，您请尽快今天中午12点前回复“同意”删除为您办理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已删除，扣了10元，退给我吧
答：您好，此域名删除手续费10元已为您退还至账户余额；您可在管理中心-财务管理-财务明细中查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
