问：还是昨晚不能访问空间，后来找你们恢复能访问了，昨晚没试，今天很多会员登录进去后，就出现点几条信息就出现非法操作。,esf.nc169.net昨晚无法打开，后面能访问了，但现在登录账号后，访问内容就出现非法操作，
答：您好，麻烦具体提供下出现非法操作的报错截图，和提供下后台登录信息，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边收到贵公司的邮件，提示说云服务：127.0.0.1，有安全问题，但是这边在【非法信息监测】列表中，没查看到相关的非法阻拦记录，可以把拦截的记录发送到我的邮箱: @qq.com 不？这边好根据拦截的请求去排查原因
答：您好，服务器127.0.0.1上有以下文件存在后门文件，需要清理下；
http://www.zgyiteng.com/js/index.php
http://tg.zgyiteng.com/statics/js/jqplot/index.php
http://wap.zgyiteng.com/images/js/index.php
我司已经加了您的技术的qq，已通过qq上说明，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tyj.hk网站无法打开，在续费5月初我记得与www.tyjchina.com都可以正常访问的，而我期间都没有动过任何东西。请帮忙查看是什么问题。。急
答：您好，
这个是网站缺少文件导致的，我们找了下wordpress 程序的源程序 帮您补充了这个cron.php文件，目前首页可以访问打开了；
子页面 例如 http://www.tyj.hk/dc-ac-fan/ 还有些问题，提示程序语法错误，您可以请您网站管理人员看下。
问：为什么会无缘无故的出现这个问题呢。是空间中毒了吗？续费的时候还好好的。。你能否帮忙解决下呢。。。。
问：你先下班。明日再帮忙处理吧。不好意思浪费你下班的时间。。谢谢
答：您好，
不排除 网站程序漏洞导致的文件被删除的问题，目前可以出的的已经帮您调整，但是模板文件有问题，这个我们没有您使用的这个模板程序代码，无法帮您上传替换，只有找您之前做网站的程序人员帮您查看下。
问：服务器无缘无故又被你们防火墙关停了，说被DOSS攻击了，麻烦把DOSS攻击的日志发来看看。不要乱整，我们可是一直观察到服务器流量状况的，不要忽悠。按你们的要求把域名解析到赠送的二级域名，你们搞啥子哦，搞了一天解析过去，没做到IP隐藏，还是解析到我们原来的201服务器，麻烦你们专业点.OK。。
答：您好，机房提供截图，机房防火墙集群的，总流量是截图流量的4倍。ddos流量攻击服务器内流量是无法提现，机房防火墙检测到大流量已经封停。该ip之前也有受攻击，建议您最好升级，变更机房到内地高防，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按照贵公司昨天的说法,我们已经按照贵公司要求将域名解析至二级域名,为何现在依然没有效果,贵公司这边是否能提供该次攻击是针对域名,或者IP
答：您好，首先ddos攻击是网站引来的，对方会根据网站找到您的域名，然后对ip发动ddos攻击。虽然您这边开启了百度云加速，但是ip暴露了，依然又被再次攻击的风险。且百度云加速默认只提供5G的防护，超过5G会引流到您的真实ip上。根据攻击截图看，开启百度云加速效果也不大的，所以推荐升级到内地高防。
非常感谢您长期对我司的支持!
