问：客户那边打不开网站，提示被重置，能ping通我这边正常
,客户那边打不开网站，提示被重置
答：您好，
截图中网络并无问题,请提供下具体的访问域名这边协助测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔什么的都连不上127.0.0.1:8888
打开就提示连接被重置
答：您好，
当前测试8888端口并不通,请登录服务器检查宝塔服务运行是否正常,目前80端口是通畅的,如有网址,可提供访问地址这边访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说错了 8887
答：您好，
宝塔面板测试可以正常访问,如本地访问还是连接重置,可能是网络线路原因,请尝试重启本地路由/光猫后再访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试过了，我改过DNS，让客户重启过网络都不行，方便跟客户远程看下嘛
答：您好，可以，请提供下不能访问的客户qq，我司远程协助看看。
问：Q：
答：您好，
已经添加，非常感谢您对我司的支持！
问：我购买的云建站至尊版包含了小程序和APP？1、可以直接生成手机APP安装包？2、我看到网站管理后台有电脑端、手机端，以及小程序。其中电脑端和手机端的网站内容（产品和文章）是互通的，只是网站页面要分别设计。我想问的是，小程序的内容和网站的内容（产品和文章）不是互通的吗？要独立新增内容吗？如果这样的话很麻烦，新建一个小程序有啥用？小程序的哪些功能是PC和手机站做不到的？小程序的应用场景是什么？我不太懂，望解答！
答：您好，
抱歉,由于当前是夜间值班时间暂时无法解答云建站问题,请在白天9点后回复此工单,这边安排专员协助核实及回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请解答，谢谢！
答：您好，1、可以生成手机APP安装包，这是详情教程http://help.yjz.top/?aclid=578
2、电脑端、手机端以及小程序内容（产品和文章）都是互通的，页面都是单独设计，小程序应用的场景跟网站不一样，微信小程序只用于微信APP中打开，也是比较主流的一种方式展现给客户，功能这些都是大同小异，提供了很多展现方式，手机电脑网站，小程序，根据您的需求去创建，不需要可以不创建。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个在哪改？
问：您好，修改主体也改不了
问：您好，营业执照上写的是 “南京 。
答：您好，1，备案被退回是因：您单位原在其他接入商备案时填报的证件地址和目前上传的营业执照上证件地址不一致，添加网站失败；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我先注销，再来增加新的，问一下，地址到时我们该如何选 ？还是无所谓？系统里没有 “江北新 ”
问：是不是这样填写就行了？到时就直接发邮件到beian@jsca.gov.cn
答：您好，
1.请选择 ，最终以管局审核结果为准；
2.注销申请表填写是可以的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
