问:添加后就提示失败,主机设置默认首页添加后不能保存
答:您好,请提供ftp名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:htqgd
答:您好,您的网站文件没有public/index.php文件,另外此主机是linux系统的可以直接切换站点目录为public的一般不需要设置public/index.php, 您可以上传程序后设置测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:public/index.php已经有了这个文件也是不行,我的网站源码都是基于这个默认首页设置的,如果我把主目录直接切换到public下面,我就得修改大量的源码,而且我之前的主机这么设置都是没有问题的。
答:您好,核实windows系统主机支持这样设置,请核实是否同意现在为您更换主机为windows系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不切换。我之前所有的Linux的主机都是这么设置的,为什么现在就不行了?
答:您好,核实此服务器是新构架的linux主机不支持此设置的,需要更换一台服务器才支持此设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的网站服务器别的 份可以正常访问,唯独福建 访问不了。域名:www.dsqbs.com
答:您好,无法打开请ping一下域名,另外把浏览器的报错截图一并反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:www.dsqbs.com 报错截图很简单,就是提示改网站目前无法访问
答:您好,
问:
答:您好,请让用户直接访问IP 127.0.0.1 看下能否打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上个工单超过反馈次数了云服务器那边不是有3次金牌服务吗?没法提交了已上传文件到服务器,请帮我预装好友点7.5hxbcloud.com和kinmon.net
答:您好,宝塔面板建站怎么操作都不行,请您核实是否可以调整为使用建站助手,我司使用建站助手建站测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以用建站助手
答:您好,http://www.hxbcloud.com/ 使用建站助手建站,安装好就可以直接正常使用,请您核实测试
kinmon.net域名没解析的,如果此域名也需要处理请回复工单授权我司为您处理,这两个域名是绑定解析同一个站点
问:非常感谢!kinmon.net需要另外新增加一个站点,已经解析好了一条A记录到服务器IP
答:您好,您是需要将这个域名也绑定到www.hxbcloud.com这个站点上吗,可以打开建站助手在域名绑定添加下这个域名。
如需要新建站点可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不要绑定,我要分开,不同的站点
答:您好,可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 打开建站助手创建网站,非常感谢您长期对我司的支持!