问：www.xiuxianfoods.com无法访问，请解决。,www.xiuxianfoods.com无法访问，请解决。
答：您好，
查看您并没有使用sqlserver数据库而是使用的access，请您最好还是让您的技术人员核实检查一下数据库配置文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：NET技术的站，没有数据库呀。
答：您好，
从报错来看是数据的问题。
您使用的是ACCESS数据库，请您联系您的程序人员协助您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在别的空间商哪里正常访问，转到这里就不行了。
答：您好，
从报错来看是 加载 tmc.web.dll 这个文件影响 请联系程序开发人员看下 ,
另外查看您有个数据库配置文件，查看数据库信息不正确，请您检查一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云存储无法接通，所有图片和静态资源附件都不能用
答：您好，已调整处理了请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没好？
问：你们云存储到底是怎么回事，这么不稳定的吗？这期间站点信誉损失谁负责？
答：您好，抱歉之前FSS有些问题我司已调整处理了请您在核实观察测试，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我原谅？作为服务商提供稳定的服务这是你们基本要做的事情，云存储长达12个小时出先不可访问，这期间你们没有紧急方案，造成我方项目产品不可控的损失，且24小时售后服务就是摆设，试问你们能否给一个完美的解释？
答：您好，非常抱歉，经核实主要是fss其中一台故障，影响部分用户使用，因这个问题需要运维、开发一起核实检查问题，处理问题，问题比较隐蔽，排查花了一些时间，由此给您带来的不便我司深表歉意。现对您两个fss桶延长各延长了10天时间。
问：wordpress网站程序怎么安装呢？
答：您好，
您将程序上传到www目录下，然后使用域名绑定和解析到对应主机上，访问域名即可自动进入安装界面的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚提交了，访问www.lingyankeji.com 无法安装
答：您好，
问：网上其他人的教程说，还要修改什么配置文件，新建什么文件那些，还需要做吗？
答：您好，不需要的，您直接参考教程步骤执行即可，安装时会要求填写数据库信息，请通过管理中心–虚拟主机管理–数据库查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示错误
答：您好，
数据库版本不对，一般使用的是5.6以上版本，现在调整了您再试试
若还有异常请反馈工单，我司给您更换一个mysql5.6以上版本的虚拟主机服务器，您再安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，安装好了。谢谢指导。祝你新年快乐，工作顺利！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
