问：想问下，能帮忙看看西部给这个网站备份的时间 是什么时候。www.zxweixiao.com 谢谢啊,查询网站备份日期，想还原网站
答：您好，
问：您好，
答：您好，
1.请在工单中提供下红色线框内需要填报的信息，以便协助核实调整；
2.查看您当前拍摄上传的营业执照图片不清晰，请删除后，重新扫码拍摄完整清晰的营业执照原件上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：成都爱地旅游策划有限责任公司 统一社会信用代码：XB 成都 ：
答：您好，已协助调整为首次新增备案申请；
问：首页下面还有内容的 ，没显示出来
问： chinaszun.gotoip2.com 用这个测试地址 都是正常的
答：您好，目前我司测试域名访问正常，请提供下报错截图，另外如果想浏览器显示安全，您需要部署SSL功能。
1.先申一个1元的证书https://www.west.cn/web/ssl/buy/list?tab=TrustAsia
2.登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-部署https,里面开启SSL功能
,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 显示到banner 就没了 下面就不显示了
答：您好，检查您的域名未解析到我司，请把域名做cname解析到 chinaszun.gotoip2.com ，生效后再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：banner 下面还是不能显示
答：您好，解析修改不是立即就各地都生效,的,请耐心等待生效,一般不超过2小时,具体生效时间和dns商有关,谢谢
问：您好，转入的备案负责人换了怎么办？
问：您好，是目前还没有转入，不过之前备案好的网站负责人已经换了，我怎么提供新负责人的材料
答：您好，
备案转入的同时不支持修改备案信息；建议先在原备案接入商处变更负责人，待变更审核通过后再申请转入；
若无法在原接入商处变更了，江苏备案可先采集新网站负责人资料尝试转入；用户须完成工信部短信验证，待转入成功后及时修改申请便跟；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问无法在原接入商处变更了，江苏备案可先采集新网站负责人资料尝试转入，用户须完成工信部短信验证，这一步怎么操作，在哪里操作
答：您好，
1.您可在备案信息页面，点击：修改转入网站，登记新网站负责人信息并采集备案资料上传提交审核；
2.待备案转入申请上报管局审核时，工信部12381会自动发送核验短信至原网站负责人手机号，需原网站负责人配合完成工信部短信核验，才能顺利转入成功；
待转入成功后，可在通过我司备案平台，操作修改变更网站负责人信息；
3.若原网站负责人已无法配合完成工信部短信核验，且无法通过原备案接入商修改网站负责人信息了，就只能考虑先申请注销原备案号，再通过我司备案平台重新办理新备案；
提示：注销原备案号后，对应域名会暂时无法打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，我想请问一下，联系不上原接入商，怎么取消接入，还有我们资料提供过了，工信部大概多久会发短信验证？
答：您好，
1.若要注销原备案号，用户可直接向江苏管局提交书面材料申请注销，在以下链接下载江苏注销表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格中填写须知反馈资料至管局；
2.若需尝试备案转入，请采集备案资料后提交转入申请；提交后会在1-2个工作日内初审，初审完毕上报后工信部系统会发送短信验证至原登记的网站负责人手机号；请关注备案状态跟踪进度；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
