问：请排查及修复此问题，谢谢，,服务器老出现php.cgi问题
答：您好，
另外查看站点日志，还存在被人暴力扫描的情况，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427通过安全组屏蔽了相应ip段，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，您的问题我已经都了解，不过我刚在服务器打开phpstudy软件里面看到apache和mysql的功能发现已经被暂停使用，请问是你们暂停的吗，如果关闭这两个功能，对网站访问及数据库有影响？如果影响不大的话，可以不开这两个功能也没事哦，因为我在登陆服务器之前，发布了两个文章，都是正常的，服务器后台也没出现过php-cgi等问题。谢谢指导。
答：您好，服务器内的phpstudy不是您安装的吗，服务器内安装phpstudy就是为了运行apache或者nginx，mysql是数据库也是必须的。这两个服务都是不能停的，否则无法无法访问。但我们实际查看到服务是启动的，只是phpstudy界面不知道什么原因显示未启动而已，您服务器内存确实占用很高，建议升级到4G内存，cpu也可以升级到4核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器17号停了，我们29号进行了服务器缴费。镜像了18号数据，发现etc内所有的配置文件没了。
答：您好，服务器到期后系统只是暂停了服务器运行,不会进您系统里面去把配置文件删除的, 没有密码我们也无法进入您的系统,更没有必要把您的配置文件删除了;
配置文件被删除不排除系统被黑客入侵等导致;
您的服务器开通了高级云快照,如果只是etc下的文件丢失,您可以挂载最早时间11月10日的系统盘备份,然后看下里面是否有配置文件, 如果有,直接拷贝回来,如果最早的备份都没有,那说明您的文件很早就丢失了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看不到10号的
问：
问：我们工程师发现etc内所有的配置文件没了，17号之前我们都能运作
答：您好，目前帮您挂载了10号的系统盘备份,请登陆系统内部挂载备份盘到文件系统下看下,如果系统内看不到挂载的盘,请关机一次,再开机,我们重新为您挂载,也可提供服务器远程端口,密码,我们帮您核实, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：工程师说mysql实例没了
答：您好，您们的mysql环境是装了系统盘还是数据盘的?目前给您挂载了10号的系统盘备份,如果10号是正常的, 那么您就可以从11号备份盘把需要的文件,包括mysql都拷贝回去,非常感谢您长期对我司的支持!
