问：建站助手新建站点事宜：1，发现，管理助手现在新建站点，为何不能选择使用预先建好的应用程序池。2，如何才能归并一些站点使用一个池，现在怎么不能选择了呢。 请根据经验给指示，或者解决，可否？？,建站助手新建站点事宜
答：您好，十分抱歉，为了对应的创建的站点安全性，我司默认对应的新建站点都是独立的站点池，当前已经无法使用共享池，如果您需要设置共享，建议创建后在单独设置对应的站点池使用同一个站点池。非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩，好的，谢谢！那么创建的mysql数据库，用什么管理工具管理，比如我想清空某个数据表怎么操作？以前用网页localhost/phpmy,现在用不了，怎么管理呢？
答：您好，可以使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 mysql管理软件进行管理。
phpmy无法访问，原因是对应的php5.5没有安装，现在易为您安装，可以正常访问，附图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 建站助手也打不开。
答：您好，
1.当前网站访问提示连接数据库失败，而查看您服务器上数据库服务是启动的，请核实一下您对应网站程序中，数据库连接配置文件里面添加的数据库信息等是否正确，如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并说明到您对应网站程序中数据库连接配置文件的位置和名称。
2.对应服务器上建站助手为您重新拷贝了一个主程序，现在已经可以打开，请您重新核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有动过。之前正常的。麻烦帮忙看看。
半个月前 此服务器上面另一个网站 也打不开。技术帮忙处理过。是不是那时候弄了的。。
答：您好，
1.当前您服务器上只运行了一个mysql数据库，您之前的问题是服务器上运行了2个数据库导致网站调取数据库异常，现在和上次问题已经不同，也请检查一下您程序内部的数据库连接信息填写情况等。
2.如您需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并说明到您对应网站程序中数据库连接配置文件的位置和名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 找到问题了。 上面 那数据库是 huodong.bzhaina.com 的。运行起 就可以打开。 上面打开了。下面的 数据库 www.scjwfy.com 网站又打不开了。 咋个解决？
答：您好
服务器有安装2个数据库,请先核实下具体使用的是哪一个数据库,若使用第一个,那么处理方法如下:
1、先将第一个停止,启动第二个数据库,将数据库导出为sql格式的备份。
2、备份导出后,将第二个数据库停止，启动第一个数据库,创建数据库,并导入sql备份即可,（若使用的是第二个数据库,方法则一样,相反操作下即可）
若需我们协助您处理,请告知具体用的是哪一个数据库,并您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并说明到您对应网站程序中数据库连接配置文件的位置和名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器怎么没有 PHPMY 数据库管理工具？ 没工具 我怎么导出导入数据库？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 数据库导入不了。
答：您好，
1. 请确保建站助手中 设置的mysql 密码正确 ，
2. 请通过建站助手同步一下mysql 数据库，或选择myql 数据库后重新保存下设置 ，然后重新打入试下，
若仍有问题，可以告知 sql 文件放置的位置我司协助导入，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
