问：网站打开慢，宽带跑不满,网站打开慢，宽带跑不满
答：您好，
测试结果已经截图反馈，请您核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我原来是用的阿里云的服务器，现在在你们这里买的服务器配置和阿里云的一样，但是访问速度慢了许多，我想问一下，是什么原因呢？我需要增加配置吗？昨天技术员好像是说宽带没有跑满！
问：电话沟通会方便一些，您打我电话
答：您好，
因为高防机房提供的普通IP地址是163线路，所以国内访问会稍微要慢一些。
并且我们长时间观察了您的服务器带宽资源实际上是并没有跑满的，所以不需要升级带宽。
高防机房主要作用还是防止存在ddos攻击的情况下，避免站点访问中断。
同时我们尝试拨打您提供的手机号，提示关机了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：两个站点的服务器配置是一样的，但是访问速度会有 别
答：您好，
问：您好，我的域名正确的是tinho.com.cn，我在粤ICP备号-1填写没有错，为什么退回信息提示“粤ICP备号-1对应的域名为web.tinho.com.cn，与录入系统的不一致”？如何解决？
答：您好，非常抱歉，1，退回原因有误，系统录入域名和原备案成功域名是一致的；
2，已为您反馈至审核人员，不会再因此退回，请您及时根据其他退回原因修改后再继续提交备案申请；
3，营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍/复印件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
4，未上传法人身份证，请删除原上传资料后重新扫码上传法人身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问如果测试云主机的带宽
答：您好，您可以在服务器内网站下放一个比较大的文件，在服务器外通过下载工具下载文件测试速度，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有具体操作方法，
答：您好，例如在www.scyzdz.com的网站目录下放一个压缩包，再通过浏览器或下载工具下载压缩包测试速度，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问5M带宽的云主机，下载速度正常是多少
答：您好，5Mbps理论最大下载速度640KB/s，只有您一个人访问服务器内容情况下，下载速度在600左右算是正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们的网站我放了个文件，地址是：https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，下载速度维持在KB/S，很不正常。网站打开速度比之前慢了很多，请处理！
答：您好，
1、服务器上网站存在其他请求，检测带宽可以跑满5M，在服务器没有访问情况下，如您本地下载慢，则与网络互通拥堵有关。
2、同时查看服务器端口存在攻击，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制，非常感谢您长期对我司的支持！
