问：videopro云会议.cn域名无法访问网站，域名解析都做了，www以及@都解析到这个IP了， 站点列表也添加了域名，但是无法访问。,videopro云会议.cn域名无法访问网站
答：您好，查看解析正常的，访问是403报错，curl测试有云锁相关信息，可以核实下是否是云锁拦截了，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们这服务真的越来越差了，网站无法访问也得花钱购买服务，啥都要钱，还买你们云服务器干嘛啊
答：您好，服务器新购会赠送三次金牌服务，续费一年服务器也会赠送三次金牌服务，当前还有4次金牌服务，是不会收取费用的。
您这个域名本身是中文域名，也有云锁的提示信息，很有可能是服务器上安装的云锁拦截了，这个和服务器没有关系的，如需我司协助排查，可以回复此工单确认可以扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是不是可以理解成，你们故意在服务器上装云锁拦截我的域名访问，然后又让我花钱把云锁去掉？
答：您好，服务器默认没有安装云锁的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=918 您可以参考这个说明先尝试卸载云锁，然后重启服务器，看是否能恢复，如果不能恢复，可以扣除您一次金牌服务帮您检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再帮我看看，我已经关闭云锁了，还是无法访问，帮我判断下到底是什么问题。
答：您好，您看看是不是对应的php版本没有启动，可以尝试重启下php或者重启下服务器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不可能，我得另一个二级域名都可以正常访问，就是这个中文域名无法访问，指定的网站都一样。
问：应该还是你们服务器得配置问题，中文域名无法访问，根本原因还是你们产品问题，不是我得配置问题。
答：您好，
这属于服务器内部的配置问题，请自行检查。
问：videopro云会议.cn
w2w.qymeeting.com这两个是我绑定的域名。。。。你发错了
答：您好，中文域名在绑定时，应该填 其转码：
xn--b7z81b.cn 请核实。
问：xn--b7z81b.cn 这个从哪里来的？我填到哪里？
答：您好，可以在http://s.tool.chinaz.com/urlencode 进行转码，或者将域名复制到浏览器窗口访问后重新复制即可正常转码，
http://xn--b7z81b.cn/
填写绑定到站点列表里
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：然后我的SSL证书部署了，给videopro.cn一摸一样的操作模式，但是videopro云会议.cn这个域名依然不是生效的。 videopro.cn也是隔了一天自己就好了，我也啥都没操作，真的不知道你们得到底怎么回事。
答：您好， ,附图，核实现在videopro云会议.cn 未正确部署ssl 证书 ，
并重新开启ssl 部署试下 ，若一个站点有绑定多个域名的，建议手工创建下ssl 配置文件 ，如需我司协助设置，可以扣除一次免费金牌服务处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
