问：SSL安全证书，订单号：TBDoFhlf5j两次提交都是订单已失效，请问什么原因，如何处理？,SSL安全证书，订单号：TBDoFhlf5j两次提交都是订单已失效，请问什么原因，如何处理？
答：您好，用户选择的文件验证,但http://www.sswfyz.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和http://sswfyz.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 都是无法访问的,原因是用户的域名没有提交白名单,所以访问不正常,已经帮您提交,并重新提交订单,请稍等一会等待证书颁发机构审核后颁发证书,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问域名那里我还需要做解析吗？
答：您好，不需要了,核实订单已经审核并颁发好证书了,如需部署,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署下证书,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.在工信部查询：粤ICP备号 只有空壳主体，此情况无法直接修改主体申请转入了；请注销空壳主体后再重新申请新备案；
2.广东地 空壳主体的情况，一般会很快被清理注销删除，预计3-5天；
3.建议等待几天，待原空壳主体删除后，将本账户下转入信息删除，然后返回首页选择A首次备案提交新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在我只需要等待，其他啥都不用动吧？
答：您好，
是的，请等待几天，待原空壳主体删除后（通过https://beian.miit.gov.cn/ 输入备案号：粤ICP备号 查询无记录），届时将本账户下转入信息删除，然后返回首页选择A首次备案提交新备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.giftie.vip网站打不开，非常急
答：您好，
问：
问：
问：
答：您好
您的截图看访问到了https,该主机没部署SSL证书,所以无法使用https访问,请使用 http://giftie.vip/ 访问一下,（访问过https后有缓存,建议清理下浏览器缓存或更换个其他浏览器访问下） ,若要用https访问,请转正后申请证书并部署证书即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行呀
问：目前我们主机还是试用主机，对吗
答：您好
问：是不是主机转正后就没这个问题了，另外我们ping检测，这么多红色，是什么意思
答：您好
1、主机是禁ping了的,所以无法ping通,这不影响访问。
2、即便主机转正后您不部署ssl但要用https访问,仍然无法访问,所以该问题与转正不转正无关系,是因为您的主机没部署ssl证书,而您用了https访问,只有部署ssl证书后才能用ssl访问。
解决方法：
1、没部署ssl证书前提请使用 http://giftie.vip/ 访问.访问过https后有缓存即便访问http还会跳转到https,所以请清理下浏览器缓存或重新用其他没访问过的浏览器访问 http://giftie.vip/
2、若需要用https访问,请转正后,使用域名申请ssl证书,然后部署ssl即可使用https ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不转正是无法申请证书的对吗？另外，我访问总是自动跳转到https，我没法控制呀
答：您好
1、可以申请 https://www.west.cn/web/ssl/ ssl证书,但试用主机无法部署ssl,请转正后部署。
2、访问https问题,烦请您更换个其他浏览器访问,谢谢,,非常感谢您长期对我司的支持!
