问：您好，域名xunengkj.com.cn还在正常续费期限的，会员账号下看不到这个域名了，麻烦处理一下，我们好联系客户续费的，感谢！,您好，域名xunengkj.com.cn还在正常续费期限的，会员账号下看不到这个域名了，麻烦处理一下，感谢！
问：
答：您好，该域名到期时间为：，12月有31天，当前域名已经操作续费宽限期，现已进入赎回期。赎回价格1200元（包含一年续费）。若需办理，请确保账户余额充足后回复工单“确认赎回”即可办理。请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超过赎回期，将无法办理赎回。
请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，好的，其实根本没有到宽限期的，域名状态都是可以查询到的，这样对代理商不好吧，不给正常续费就换域名了，谢谢！
答：您好，域名当前已经超过了续费宽限期，您可以查询whois核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前我服务器里面搭建的微信商城只有部分安卓手机能正常访问，部分安卓手机和苹果手机无法访问，显示网络错误，请帮忙检查一下服务器是否正常。
答：您好，我们检查服务器网络正常，您的商城调用的域名是不是https://www.xyhgxy.com/，通过第三方工具检测存在证书链不完整情况，您使用的宝塔面板请重新检查证书配置。
如需我司协助核实SSL证书配置，需要扣除1次金牌服务，并提供宝塔面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我商城的域名是vsc1.pezs.cn
问：你帮我重启一下服务器吧
答：您好，核实域名pezs.cn 已过期，请尽快续费，续费后解析恢复一般2-48小时，耐心等待即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：无法安装 Discuz! Q ，页面打不开，请帮忙看看 1是否是HTTPS部署不对，2照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2400方法安装不了是啥原因。
答：您好，1、检查您已申请ssl证书，但是没有部署https。请您参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853部署https后，等待3-5分钟再测试。2、补充：因为web网站默认是http协议，故部署https后需要设置301跳转，使默认的访问是https。您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419设置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置了，部署https也做了，还是打不开页面
答：您好，测试可以访问到空间了,请将您本地dns缓存以及浏览器缓存清理下重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：先暂时这样吧，今晚我下班回去再琢磨一下安装，谢谢啦。
答：您好，安装的话,访问https://www.lilin.cx/dl.php地址即可进入安装界面,非常感谢您长期对我司的支持!
