问：,?127.0.0.1? 网络堵塞 负载过高
答：您好，检查服务器带宽使用不大，从截图上看是服务器CPU100%了，请提供下正确的SSH登录密码，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们是中午12点至12点半那段时间出现的问题 您那边可以查下日志
答：您好，检查了www.jiahebg.com网站日志，12点过有大量的api请求，可能是此原因引起的CPU过高，建议核实下是否是正常访问，如果不是可以考虑把UA含有 DigExt的屏蔽掉,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 我们此服务器是和第三方做的数据对接 会存在目前的问题 请问有什么办法解决吗
答：您好，如果上面的请求IP和URL都正确的话，则您需要考虑升级一下CPU到8核,从历史性能数据上看每天中午都会CPU100%，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有没有其他解决办法
答：您好，其它方面您可以检查一下程序，找到CPU占用的原因，看看能否优化一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是否和程序文件多大有影响
答：您好，这没有关联的,如果程序书写编写不规范,一个小文件也可以将服务器资源耗尽的,因此解决占用cpu方式要排查占用资源的具体文件进程.这是比较繁琐的操作,如果可以,升级资源更容易解决您的问题,谢谢
问：好的谢谢
答：您好，不客气.非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以在下午4点左右换吗 现在进行数据交互呢
答：您好，可以，你们确定好时间之后回复工单。
问：您好 可以替换了
答：您好，已调整更换了集群，请您在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.xyqckj.com/ 网站现在可以打开 过一会就会出现打不开的现象 我回滚了 备份快照就可以打开 不回滚 凌晨的快照就打不开 给看看服务器什么问题
答：您好，从性能视图看您打不开时服务器负载较高,请您登录服务器内检查,您可以打开任务管理器查看占用cpu的进程再进行处理, 或者分析下网站日志看是否有异常的网站引起.
如需我司为您排查处理,请您重新提交工单选择\”【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】\”并提供正确的远程密码,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
