问：tingxinwl.com 网站帮我打包一下 我需要下载备份一下 提示空间不占 我操作不了 你们帮我打包一下我下载备份一下网站,tingxinwl.com 网站帮我打包一下 我需要下载备份一下
答：你好，非常抱歉，您当前空间容量已经超过50%，打包压缩会占用剩余的空间，超出以后会导致打包失败，则打包后的文件会超过空间容量，因此打包会失败，另外如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
解决方案：
1.如果只是为了备份网站，可以ftp连接直接下载文件。并且ftp下载文件,每次可以比对文件,只下载修改过的或者本地没有不存在的文件.
2.清理删除不必要的文件，保证空间使用率低于50%再打包。打包文件请及时清理释放占用 。
问：你帮我打包一下啊
问：帮我打包了 我下载了 你就删除了啊
答：你好，您空间站点容量大小是固定的,请使用ftp下载所有文件即可.目前您选择文件大小大于剩余容量,如必须打包,需要升级容量到更大型号解决.
您也可以先打包部分文件文件夹,打包后下载压缩包和删除已经打包的文件文件夹释放容量,再打包剩余文件文件夹 .
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp下载有的老是出错
问：我问你你们在线客服 他们说让我提交工单叫你们帮我下载一下就行了
答：您好，当前特殊申请临时调整空间大小，请尽快进行打包备份，打包备份完成后及时下载备份删除，稍后下午1点会还原。
同时查看到您对应的空间大小，建议您可以升级到更大的w5型虚拟主机，可以存放更多的内容，同时有足够空间打包备份文件。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，请尽快打包备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载好了 压缩包也删除了 可以还原空间大小了 谢谢
答：您好，已经还原，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：徳耐，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机133****0383：或邮箱641***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，申请表上还需申请人手写签字确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，处理下
答：您好，拨打申请人电话非本人接听并挂断电话，无法核实信息，请核实并提供申请人真实有效的联系方式，再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 麻烦重新拨打核实下
答：您好，备案系统账号：徳耐，登录密码:**********，请妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
