问:为何我所有客户的网站都无法访问了,是不是你们机房整体出现问题?,所有客户的网站都无法访问了!
答:您好,
问:你发的我能打开,百度的,我的网站我一个都打不开呢。提示网页无法访问,我刚刚还在后台添加内容呢,突然就不能打开了,一看所有客户都不能访问了。
问:
问:C:\\Users\\xiaoyun>ping www.zjaz.com.cn
正在 Ping web.s1131.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=104ms TTL=117来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=85ms TTL=117来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=108ms TTL=117来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=409ms TTL=117
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 4,丢失 = 0 (0% 丢失),往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 85ms,最长 = 409ms,平均 = 176ms
C:\\Users\\xiaoyun>ping www.hrbqjd.com
正在 Ping web.w353.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=53ms TTL=51来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=55ms TTL=51来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=105ms TTL=51来自 127.0.0.1 的回复: 字节=32 时间=54ms TTL=51
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 4,丢失 = 0 (0% 丢失),往返行程的估计时间(以毫秒为单位): 最短 = 53ms,最长 = 105ms,平均 = 66ms
C:\\Users\\xiaoyun>ping www.nbmoliao.com
正在 Ping web.w36.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4,已接收 = 0,丢失 = 4 (100% 丢失),
答:您好,请提供浏览器器访问站点www.zjaz.com.cn报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
请提供访问异常的域名,这边核实下呢
问:提供给你了,截图上传显示不了,复制给你了ping命令的,你查下这三个网站即可。
答:您好,这边测试三个站点都是可以正常访问的,如图:
直接使用QQ截图,截图后直接到工单点击右键或者按键盘上的ctrl v进行粘贴截图即可,请知悉
核实到您本地的是移动网络,可尝试开启百度云加速,使用云加速节点来访问站点,请核实并回复此工单,是否需要这边代为开启百度云加速
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:算了,我连上FTP了,我备份到本地,在本地添加明天再上传吧。搞不懂为何每次晚上8点后就不能访问了,之前我还用的好好的。
答:您好,
好的,根据您反馈的情况,应该是您的本地网络存在波动,建议您:再持续观察一下。非常感谢您长期对我司的支持!