问：虚拟主机需要单独开启CC防护吗？晚上有时候访问网站的时候会弹出但点主机面板上的这个又没有查询到攻击记录,虚拟主机需要单独开启CC防护吗
答：您好，1.非常抱歉,这个提示是因为此主机所在的服务器因为有受到大量访问请求,系统会自动启用cc强制防护策略,待访问量相对低一些的时候,系统会自动关闭强制防护功能,一般不影响正常访问使用,当前此主机暂不用单独购买防护;
2.如是用户站点多次遭受攻击,可点击https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 购买轻量级防护,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：如购买轻量级防护,此服务器受到攻击还会对我这个主机有影响吗？
答：您好，虚拟主机是共享资源,其他站点受到大流量攻击等,还是会有些许影响,为不受影响最好是通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器,这样有独立的ip及计算资源,相对更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：远程连不上
答：您好，请提供下正确服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我更换服务器IP
问：加急，麻烦 客户业务都停止了
问：在吗
答：您好，非常抱歉，已经处理了，新IP 127.0.0.1 ，账号密码不变,非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果下次又出现这个情况怎么办 有没有一个快速的解决方法呢 这样弄一次 客户要死完了呀
答：您好，这种情况我们无法预判，一般被gfw拦截都是服务器内网站内容有异常，如果被拦截只有2个解决方案：
1.更换域名或者服务器IP
2.升级到国内机房使用
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：,网站无法正常浏览网页。
答：您好，
目前访问站点wintor.net显示的页面是宝塔面板中未绑定该域名的提示页面，请您核实下是否在对应站点绑定了该域名；
如果确认已经绑定了该域名，如需我司排查，该服务器还有3次金牌服务，可以使用1次金牌服务处理，请您提供下宝塔面板登录账号密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔内网面板地址: http://127.0.0.1:烦帮忙处理一下
答：您好，
刚刚为您将域名wintor.net绑定到了该站点，另外查看之前服务器上面部署的SSL证书也是wintour.net.cn这个域名的ssl证书，导致无法通过https地址访问，为您关闭了ssl；目前访问该域名已经可以打开站点，您可以清理下本地浏览器缓存后测试；
