问：nmgrz.com网站备案已经下来。可是网站还是打不开,nmgrz.com网站备案已经下来。可是网站还是打不开
答：您好，检查可以访问了，但是您的程序应该设置了备案中的提示，请取消后再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您在7月30日有点击“修改主体”操作，核实是修改了单位证件号码为统一社会信用代码“U”，请继续点击备案信息-上传图片资料进入，补齐上传公司最新的营业执照扫描件、法人身份证扫描件、核验单扫描件（核验单上网站域名需填写您账户下已备案成功的所有域名）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：2232.win，续费年限：1年，错误原因：该域名价格有变动，请刷新后重新续费。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实该域名是溢价域名，当前查看续费价格为：154元，请您确认是否需要我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 拍下的域名xcx.ltd是临时模板想通过模板过户过来，已有实名认证通过的ltd模板，如果所示提示无法过户。
答：您好，您之前老模板不可用，请等待新模板审核通过后模板过户处理试试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：liuxuedibai.cn
答：您好，核实是没有添加白名单,已经帮您在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–白名单中帮您添加,请稍等20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在办理“医疗器械网站备案”过程中需要填写该虚拟主机的以上3项资料，请提供一下，谢谢！
答：您好，
问： 绑定的一个测试域名http://hulan.callta.com.cn/但是打不开，显示404错误，是什么问题？
答：您好，我司测试这个地址可以正常访问，请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping hulan.callta.com.cn回车,将结果反馈下，并提供下您访问错误截图，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个值是正确的，请您重新拨号或者重启本地路由，然后清除浏览器缓存访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
