问：
刚刚购买的空间， 数据库连接失败。请帮忙看看 谢谢,新购买的空间 数据库连接失败
答：您好，查看到使用的是dede程序，当前选择的是mysql8，对应的之内在php5.2上运行，为您更换php版本，请重新访问安装再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那可能是我错误的选择了数据库，我只需要mysql即可，我数据库可以重新选择数据库吗？
答：您好，您再测试即可，不用重新选择，如有报错请反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦将这个新购买的空间重新格式下，恢复到刚开通的状况。因为同样的浏览器，我这里其他织梦编辑器都能正常使用。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 请参照这里进行清空初始化，谢谢
如您网站都是dede，新购或者变更空间，请选择数据库版本为5.7以下，兼容dede更好一些，谢谢
问：此问题不需要进服务器，是这样的，我把西数的推荐返利广告作为打底广告，也就是当谷歌广告不加载时显示西数广告，但有一个奇怪的现象，首屏两个打底的西数广告无法点击，而我所有横幅广告位、所有方形广告位都是由同样的css控制，按道理说首屏两个打底的西数广告无法点击，那么整个页面所有西数打底广告都无法点击。
不知道别人有没有反馈过这个问题，我是查不出什么原因，麻烦大佬帮检查下，万分感谢。
测试页面：https://www.weiyiqi.net/html/cjsc/45.html，如果这个页面谷歌广告加载了，可用同栏目下其它文章测试。
答：您好，通过访问这个页面。f12，查看源代码，您顶部广告不能点击，因为加载的是谷歌的框架 ，如要展示我司广告代码，请在合伙管理中，获取广告代码替换顶部广告显示，谢谢
问：西数广告和谷歌广告是同时展示的，只是利用层级，西数广告在下，谷歌广告在上，谷歌广告虽然不显示，但f12高度是94px（样式里面高度是自动的），也就是谷歌广告不显示，它还要弄个透明遮罩层不让点击（这个现象又只出现在首屏，其它地方的正常），你说是框架，这个怎么破？
答：您好，这个怎么解决框架，我们无法为您解答，在代码编写等方面，您的能力比我们要强很多，请自行网络搜索相关帮助，谢谢
