问：购买了服务器 教程说要运行网站管理助手v4.0，我用的服务器是win2012,网站管理助手v4.0哪里下载
答：您好:
下载地址：https://www.west.cn/services/vhostsoft/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用网站管理住手搭建网站，FTP已经安装了
但是用flashftp连接不上
亲，能帮忙看下么，谢谢了
答：您好，
您服务器是纯净版系统,该提示应该是系统防火墙没有放行对应的端口所致,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在系统防火墙中放行后测试,如放行后还是无法连接,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【ftp故障排查】 分类工单我司协助进一步检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用网站管理住手安装所有配置以后，都可以正常运行
但是用smtp.qq.com发送邮件，会连接不上smtp；以前在虚拟主机上是可以发送的，服务器是为什么不行呢？
能帮我看下么，谢谢了！
服务器： 127.0.0.1
答：您好，抱歉,已经调整设置允许服务器可发送smtp,请您重新操作试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：php.ini已经开启了extension=php_openssl.dll
答：您好，修改之后有重启iis吗，重启iis命令：iisreset 现在已经帮您重启了。
问：地址：https://www.spyhl.com/app/jyqx/encrypt.php
还是不行呀
答：您好：
问：这个独立云主机还是独立IP的，为什么比普通虚拟主机访问速度还慢了？ 我这个inno跟innoae做的对比，
答：您好
问：inno对应ceshi.innoae.com(独享云主机)innoae对应tigerding.top(港台虚拟主机)同样的文件，您那边测试首页以及设计观点和联系我们页面，明显独享云主机要慢很多
答：您好：
问： 可以打开，你多试几下，但速度很慢
答：您好：
2、两台主机的类型不一样，一个在内地，一个香港，速度存在差异正常，根本问题是您的程序首页过大，用了大量的图片和视频，不同地 所走的网络路由不同，地理位置不同不可能一模一样的速度，同机房都可能存在差异性
非常感谢您长期对我司的支持！
问：ceshi.innoab.com 是这个，但是明显同样的文件，香港的还比国内的快啊，，这个是个问题啊，我知道速度有差别
答：您好：
普通虚拟主机是千M共享，独享主机是独享带宽，普通主机共享带宽大家用的少的时候速度就快，用的多速度就慢，独享云虚拟主机带宽是不管用的多还是不多，都不会影响你所分配的额定带宽，即别人影响不了您，您影响不了别人，如需更快的访问速度，可升级更高带宽的主机型号，非常感谢您长期对我司的支持！
