问:阿里云那边已经解析域名,服务器已经添加白名单,服务器上面已经绑定网站cdnty.com,为何ping出来不是这边服务器的IP:127.0.0.1 而是例外的ip呢?而且有些地方打开还是以前的老网站,阿里云那边已经解析域名,服务器已经添加白名单,服务器上面已经绑定网站cdnty.com,为何ping出来不是这边服务器的IP:127.0.0.1 而是例外的ip呢?而且有些地方打开还是以前
问:
答:您好,
各地解析已经陆续生效,如图。请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不稳定 这边仍然打开是老网站,可能是西部数码这边原因还是那边阿里云解析问题呢?解析即如上图
答:您好,1、请您再检查一下您的域名:www.cdnty.com解析。
是否添加了两条记录:、,若是的话,请删除指向阿里云的域名解析,晚点再试试。
2、若域名解析是正确的,建议联系阿里云 检查一下域名解析情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:香港Ip网站全部无法解析,香港IP: 127.0.0.1 麻烦尽快处理
答:您好,
查询您给的ip地址是香港亚数机房服务器127.0.0.1的香港ip,目前测试该服务器的香港ip及内地ip的网络是正常的,测试该香港ip白名单中的域名比如www.angelicpretty.cn是解析到了该香港ip的;
如果您指的是无法访问站点,目前排查访问站点www.angelicpretty.cn是卡住状态,可能是服务器内web服务方面的问题,您可以远程桌面登录服务器127.0.0.1后重启下该服务器再试;
如果重启后还是无法访问,如需我司排查,请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交,并附上正确的服务器登录密码;该服务器有赠送的6次金牌服务,您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的;非常感谢您长期对我司的支持!
问:ww.angelicpretty.cn 绑定有备案域名下能正常访问。
答:您好,
您给的域名ww.angelicpretty.cn没有解析,请您核实下是否少写了一个w;
目前域名www.angelicpretty.cn是指向服务器香港ip地址127.0.0.1的,访问该站点是卡住状态,请您参考上面的回复,登录服务器后尝试重启下服务器再试;
如果重启后还是无法访问,如需我司排查,您当前提交的工单类型不正确,请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交,并附上正确的服务器登录密码;该服务器有赠送的6次金牌服务,您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的;非常感谢您长期对我司的支持!