问：为什么服务器上的建站助手点击打不开啊我想添加新网站，操作不了啊
但以前的网站能正常运行
,为什么服务器上的建站助手，点击打不开了啊
答：您好，系统盘满了，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理，如需我司帮您清理，需要扣除1次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.twclamp.com 的SSL证书何时发放？
答：您好，请耐心等待，快的情况1小时内，慢的情况可能需要2小时左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费后仍然无法使用该域名，打不开网页
答：您好，qbcjw.cn 域名查看未添加解析记录，注册人信息是临时模板，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，创建自己的注册人信息，模板过户后再添加解析使用??。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
问：好的
答：您好，
好的，如果有其它问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机还没有备案，需要进行域名转发服务，请问如何进行？
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=506 方式设置并解析待生效后访问检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按上述操作，访问域名www.cctvppzg.com时，却出现如何提示，不有正常访问网站
答：您好，
请您将要转发访问的域名做cname解析到vip.myhost.net 这个地址，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：nuomi.xyz，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 expiry date is not correct. . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，已处理，请您重试续费，若仍失败请回复工单明确授权我司为您续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
