问：帮忙在服务器上面安装宝塔,帮忙在服务器上面安装宝塔
答：您好，查看此服务器是建站助手建站的，建议您直接使用建站助手建站，安装宝塔面板会冲突。
如果您确实要用宝塔面板，建议您考虑新购一台新的云服务器选择预装宝塔面板环境使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
问：那因为安装后台系统出现环境配置的错误你这边有办法解决吗
答：您好，建站助手基本环境也是配置好了的，如果遇到相关配置问题可详细说明我司协助您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://shby.shwatch.top/ 那你帮我看看这个站的环境配置问题
答：您好，此网站报错是.user.ini文件影响不是配置问题，删除此文件后可以打开了请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的解决了 谢谢啊
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：广东互联网信息服务备案承诺书》上加盖的公章易判断为电子章，请在承诺书原件上加盖贵单位鲜章后再提交备案申请所以请看看 ，到底上传成功了没有
答：您好，《广东互联网信息服务备案承诺书》是上传成功了的，请及时补充网站负责人身份证以及核验照后提交备案申请，当前页面显示的为电子化自动生成的承诺书，此不影响备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那么你看看我这个还是 电子章吗，我问过对方财务说 是鲜章， 都没用过电子章。
答：您好，当前上传的《广东互联网信息服务备案承诺书》是可以使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经上传了 你看看资料是否全部正确
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！ankang-bank.com域名怎么解析到ipv6云服务器，ping 出来是ipv6地址
答：您好，需要添加对应的AAAA的IPV6解析记录，如果@和www都要IPV6都需要添加对应AAAA解析请您核实添加后再测试，注意您本地要是IPV6的环境才会ping出IPV6地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好做了AAAA 云服务器白名单怎么添加，添加白名单的时候只显示ipv4地址 不显示ipv6地址
答：您好，就提交IPV4地址就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好请看下域名解析对不对
答：您好，使用ipv6环境测试ipv6解析访问都正常的。
