问：登录用户名:********** 备案号：苏ICP备号 主办单位名称：无锡劲途管理咨询有限公司 备案域名:wuxituozhan.com 申请人姓名：朱清 电话：
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，1，备案用户名为：，密码已重置为；
2，为方便后期管理，可登录备案信息后更新注册人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天开的活动，店铺首页显示活动已结束是什么原因？要怎么处理？
答：您好，非常抱歉这个问题开发人员还在调整处理中，预计还需要一些时间，处理好后这边及时安排在线客服通知您您帐号下的QQ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可是客户在问我呀 我要怎么解决？这是产品的问题我要怎么给客户解释？
问：而且，你们一个问题要处理这么久本来就是不合理的吧
答：您好，很抱歉，已经提单给相关部门尽快核实处理，若有结果了，会第一时间通知您，请您给客户再解释下，已反馈调整中了，若客户确实比较着急使用，可先建议暂时先用其他的组件链接到新版拼团来使用，（比如添加图片等组件，该图片链接到拼团的活动）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦给一个具体的解决时间
问：客户一直在问我，不接受是产品问题，请问什么时候能处理好
答：您好，很抱歉客户的心情这边能理解的，产品上出现问题我司这边也是想要尽快解决的，您反馈后，我们这边就立即去测试了，然后就立即反馈给相关部门，相关部门那边会去安排相关人员解决这个问题，但是产品出现问题要时间去排查定位出是哪里的问题，只有定位到问题后，这样才能解决的，也不是立马就能够解决的，这边也一直在跟进这个问题，并催促处理进度，同时也麻烦您这边先暂时帮忙安抚一下客户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
