问：模板名称：白丽扎提巴吾尓江,资料是正常的，帮忙核实具体什么原因实名认证不通过，谢谢
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证资料还是被拒绝，帮忙查一下具体原因，谢谢
问：序号：30556
答：您好，查看您模板中的所有者名称和证件上的名称又有错误，证件上的名称是：白丽扎提钒臀?strong>尔江，系统中名称是见图：
您请重新创建提交，若还有拒绝退回，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.akzkwl.cn/ 这个网站给百度提交一个周了 一点收录的迹象都没有呀！是不是你们主机这边的问题，以前最多三天百度就收录的。
答：您好，主机没有限制百度访问，建议您通过百度站长工具抓取诊断检测下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我实名认证已经过了啊！
答：您好，查看已经通过，域名解析已经生效，请测试下 网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我自己不会恢复，服务器里面的重要数据丢失，希望能把服务器恢复到10月6号凌晨的状态，谢谢
答：您好，请自行在服务器管理-管理-云快照，勾选系统盘和数据盘 10月6日的快照，再点击“快照回滚” 即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会设置，你可以帮我设置下吗？
问：
答：您好，恢复云快照涉及密保问题，需要您自行操作，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 选择系统盘和数据盘快照进行回滚，非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手的FTP无法访问，具体什么原因告知一下
答：您好，ftp的端口号为21 ，非 远程端口 ，我司测试ftp连接正常 ，详见附图3 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
