问：您好，我公司WEB服务微信支付二维码突然无法生成 经查ping api.mch.weixin.qq.com，微信支付通过的WEBURL 通过贵公司服务器，无法PING通。在我本人电脑上可以
,您好，我公司WEB服务微信支付二维码突然无法生成
问：我指定了DNS临时解决了一下
答：您好，从您描述的情况看，是dns解析问题，建议服务器上修改服务器dns为119.29.29以及127.0.0.1，再试，谢谢。
问：帮我查询一下 域名bnlzz.cn 以前是不是在我这个账号以现在的实名信息还是我的 可是账号里面没有这个域名了或者现在帮我看看 在哪个账号里面 可能是我的另外一个账号 我把账号忘记了 手机也换了
答：您好，该域名由于过期未及时续费已进入赎回期，如图：
该域名赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信小程序空间问题：扩充了1G空间，但没看到流量是给多少，请问有流量上限吗？ 是按照1G给多少流量，还是按月按年？ 还是超过流量了有提醒？ 谢谢
答：您好，小程序暂时没有流量限制，只是涉及视频等需要空间，若是空间不够使用，扩容即可，按年收费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sc-york.com现在是绑定在127.0.0.1的服务器上的，但是白名单没有找到，我现在要替换到我的虚拟主机：cdfirefox上。请操作下，子站绑定m.sc-york.com,对应文件夹是“M”文件夹
答：您好，核实您当前域名已经绑定到了其他主机上，需要您解除之前的虚拟主机绑定后，才能进行新的主机绑定，如您忘记该域名是绑定到了那个主机，您可以将域名先操作域名解析指向新的主机服务器，然后等待域名解析生效后联系我司为您核实解除之前的主机绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好，我的备案要审核到什么时候，都三个星期了
答：您好，湖北管局审核较慢，一般需要20个工作日（不包含周末和节假日），近期每周一般集中在周四或周五进行审核。查看您的申请是上报至管局的，预计本周内可以审核下来，请耐心等待一下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
