问：这个客户反映：竞价倒计时时间，我们是选择调用服务器时间的，但是这个服务器时间完了2分钟。。请看看http://www.gxzlg.cn/bidding/a27.html#content2,这个客户反映：竞价倒计时时间，我们是选择调用服务器时间的，但是这个服务器时间完了2分钟。。请看看
答：您好，抱歉，给您带来困扰，这边已经联系运维同步了虚拟主机服务器的时间，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nonglve.com这个主机过期了，我还可以转给其它的西部数码用户吗
问：让他那边自己续费
答：您好，抱歉，请先续费该主机，然后再参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860进行主机的转移操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对了，我转出了好些主机到其它西数会员，怎么看到这些转出的操作记录？？？？
答：您好，可以登录后到财务管理-财务明细处查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参考上述回复，提交正确类型工单，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是你们回复工单时，得指导用户如何提交正确的类型工单。（这个用户是通过代理平台提交的工单，他可能连提交分类工单的地方都找不到，你们回复工单时得告诉他们）
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
请提供下服务器登录ip和登录密码,我们为您检查一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：控制面板显示 开机状态 不知什么原因？
答：您好，
当前检测服务器网络正常,也可以远程,如您本地无法ping通,可能是网络线路原因,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一个mtr检测,提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在能打开了 刚才出什么问题？
问：你做了什么操作？
答：您好，之前查看服务器是关机状态，进行开机了，目前查看系统日志没有异常信息，可以再观察下，如还有问题可以及时反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
