问：,tai-long.net网站无法访问
答：您好，
测试该主机绑定域名当前可以正常访问,如您本地无法访问,请ping域名看下是否可以正常解析,提供下ping截图以及访问报错截图我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您的ping结果说明本地网络还有正常同步此域名解析,如域名解析刚设置不久,请耐心等待稍后再测试,如长时间无法正常生效,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本机dns后试试,或咨询下域名提供商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我这个提交不了备案，是怎么回事啊，信息我没动，说信息不一致
答：您好，
1.网站负责人和法人为同一人时，应填写相同手机号码，核查您网站：冀ICP备号-2 中登记的法人手机号码是，主体信息中登记的法人手机号码是；
2.若主体信息中登记的法人手机号不准确，需要先修改更新一致并提交管局审核通过后，才能继续添加新网站备案；
3.您请在备案信息页面，先删除新增加的网站信息，然后再点击：修改主体，修改法人手机号码，提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天收不到邮件，对方提示容量不足，我删除了部分邮件，邮箱还是显示已使用5G
答：您好，您需要把已删除的邮件清空，在截图位置，另外邮箱大小统计不是实时的，您清空后再尝试发送试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，邮箱是不是固定5个G
答：您好，是的，基础版总共容量5G，如果升级到专业版不限邮箱容量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们已经获得 toradex.cn 的备案号，并在西部数码的一台 VPS 上使用。现在我们计划在购买一台 VPS，并使用子域名 tezi.toradex.cn 和 git.toradex.cn 来指向新的VPS。这种情况下是否需要重新申请备案号，或者这台服务器是否可以使用已经获得的 toradex.cn 备案号。
答：您好，不需要的，主域名备案成功后，子域名可以直接绑定新的VPS使用，子域名无需单独申请备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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