问：宝塔无法进入，服务器远程后台无法进入,宝塔无法进入，服务器远程后台无法进入
答：您好，测试您服务器可以远程连接，并且其对应宝塔控制面板也可以访问，对应宝塔的访问地址是http://127.0.0.1:9001/zhaopan ，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
如要远程连接服务器，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 去操作
问：宝塔登录，显示登录成功，但是链接被重置，无法进入宝塔管理界面
问：无法远程，与登录后台cmd界面
答：您好，
问：扩容流程有没有呀
答：您好，扩容流程就是上述我司工单回复您的，现在参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中linux系统方式远程连接到服务器上关机，关机完成后到服务器管理后台页面中，去操作升级配置，等待扩容完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 到服务器上扩容一下，如最后一步无法操作，您可以在页面端操作升级后回复工单，我司代为操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：apache无法打开了
答：您好，当前查看您对应服务器磁盘显示还是满的，其应该是有缓存，您可以重启一下服务器后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清理了一部分
问：已经扩容，但是容量没有增加
答：您好，已为您处理扩容，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，会员数据导入后，在会员后面点击编辑按钮，修改内容后，点击保存没有反应，截图如下
还请帮忙解决一下，谢谢
答：您好，测试可以保存 如图：，建议请退出重新登录或换个浏览器登录重试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有一个问题，顾客购买了储值卡以后，来店消费时
客户的前台人员每次从储值卡中扣除费用后，从哪里可以看到每次扣除的明细呢？
问：您好，在客户管理的"操作"里面进行储值卡充值和扣除，储值卡明细却没有，只有“消费明细”，但是消费明细又没有把储值卡的明细包括进去。导致客户储值卡明细没有办法查询到。对于顾客来说看不到他每次扣除的明细，是个很大的问题，比较着急，还请帮忙看看是不是可以添加上去或者调整一下
答：您好，请在营销–会员储值–收支记录可查看 如图 ；前台可以在底部导航\’我的\’可查看到明细如图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还有几个会员储值相关的问题，1.看到这个功能名称为开通会员储值功能，但是实际测试中没有领取会员卡的人也能储值，这个是怎么回事呢？可否在别人储值时提醒要注册会员呢？
2.目前客户每天核对储值卡账目的时候，进入会员储值，查看收支记录，但是收支记录只能显示用户昵称（也就是用户自己的微信名字），但是这个并不是唯一的。可否在收支记录的显示界面像会员管理一样显示客户的电话和姓名呢？否则核对收支查找起来非常的不便。
3.另外还有一个问题，就是客户在扣除储值卡金额时，有个备注，目前是限制字数的，可否不要限制字数呢？客户备注内容有时候比较字数多。
答：您好，1.会员储值是指访问小程序授权登录的用户就可储值，并非领取了会员卡才可以储值；
2.授权登录的用户只能显示微信昵称，因微信官方保护用户隐私不能获取联系方式，可通过会员卡的功能辅助获取联系方式；所以储值的收支明细不会显示联系电话和姓名；
3.备注功能本身是简单的备注提示功能，不是填写详情内容的，建议精简内容，不支持填写太多会导致内容显示不全；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
