问：虚拟主机到期了，没有注意，现在网站打不开，赠送的数据库没有备份，现在想找回数据库,虚拟主机到期了，没有注意，现在网站打不开，赠送的数据库没有备份
答：您好，
问：服务器卡的 登录远程桌面 任何操作都做不了，今天到期 但是现在还没到关闭服务器的时候，为啥就给用不了了
答：您好，
非常抱歉，核实机房网络正常，目前操作卡是服务器带宽占满了，和是否快到期没有关系，实际带宽超过额定5M 会造成网络连接慢，若有数据下载，可在服务器升级–增加带宽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器没有运行任何软件呀，怎么就能贷款占用满了呢，这个贷款是累计的吗，因为我白天有下载东西，但是现在已经没在下载了，为什么还这么大的负荷呢
答：您好，
httpd.exe占用，可停止网站服务观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在登录上去 图标都是模糊的，根本就操作不了，而且以前服务器也是运行这么多网站，也从来没有出现过类似的问题，如果你那里可以操作，就帮我把这些服务都关闭，我看我这边能不能登录上去操作，谢谢
答：您好，我司先暂停了apache服务，现在服务器带宽已经降下来了，您可以登陆服务器查看下，网站是否存在攻击的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://gooo.wang
答：您好，
附图，我司查看域名没有解析记录，请您确认下域名是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我打错了goo.wang
答：您好，查看您解析指向的跳转ip，如需https://goo.wang能正常访问，请解析指向：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://goo.wang这个主机怎么这么卡，经常打不开，，加上www 就可以打开了，但是也非常卡
答：您好，
为您调整了主机节点，您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://goo.wang/调整完，这个又打不开了
答：您好，帮您修改了不带www的解析，请稍等生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们企业邮箱17年开通的，请问为什么看不到17年的邮件了呢
答：您好，非常抱歉，您反馈的时间太久这边无法查到这么久之前的相关情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是17年的邮件没有记录保存了吗，我们法务需要查看一份17年的邮件，很重要，有办法吗
答：您好，可能当时的邮件用户用客户端 软件收取后服务器端就删除了。
目前 已经 查了没有2017年的邮件。
问：服务器端会自动删除吗？ 我们这边所有人都查不到17年的邮件了，不可能我们都删除了
答：您好，
服务器端不会自动删除的。
