
问:
请问这个是怎么回事呢
,网站SSL证书申请验证网站成功了没反应
答:您好,核实http://www.vip008.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://vip008.cc/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 都无法正常访问,访问提示重定向过多,请取消301跳转,需要访问出现200状态码才可以正常验证成功,请检查下用户的站点设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:刚才我取消又加上了,现在又取消了 ,取消了提示成功验证域名,但是还是没反应,请现在帮我看看怎么回事
答:您好,请耐心等待系统验证通过后颁发证书 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:再问最后一个问题,这个多久颁发呢,是不是明天了
答:您好,4小时内若没有颁发,请重新提交验证 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:之前一直是正常的,昨天开始两台服务器的域名解析都有问题。IP直接访问没问题
域名:j.hbg.wang 解析到 127.0.0.1,ping 没问题。
访问地址:http://127.0.0.1:8090/ 正常
http://j.hbg.wang:8090/ 异常,导致管理软件访问提示服务器网络未识别…请速处理,谢谢;是不是云服务器对域名解析这块加了限制还是什么?
答:您好,域名hbg.wang 未备案,需要通过备案过的域名才可通过端口来访问 ,或只能通过IP 加非80端口形式来访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我怀疑我们西部域名解析服务器有问题;外部域名(非西部)解析到这两台服务器IP,访问都正常。我用西部的其他域名,解析到这两台服务器,访问就是异常
该网页无法正常运作j.hbg.wang 未发送任何数据。ERR_EMPTY_RESPONSE该网页无法正常运作211.bangong.run 未发送任何数据。ERR_EMPTY_RESPONSE
答:您好,这是未备案的原因,没有备案的域名也不能通过端口访问了,请及时提交备案,或者用已备案的域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个服务器数据还能找到吗
cal-china.com
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如数据非常重要,确需找回,我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中,查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境,需要较长的时间(一般要4-24小时)和人力成本。磁带备份主要用于灾备,比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据,操作非常麻烦,成本也很高,一般没有提供,确实需要的话,要先向公司申请。
如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,加主机一年续费价格:80元,一共960元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
问:大概是什么时候到期的
答:您好,主机 kele0 在 过期 ,请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!


