问：今天客户反应一个问题 客户的域名在我的名下到期了 没有续费 本应该是注册局释放出来 但是不知道为什么 有人用我的名义续费了 并且转到了阿里，现在查询 用户注册时间依然是最早客户的注册时间 并不是过期后重新注册的时间？到底是谁冒充了客户的名义在续费，本应该是去年到期 客户并没有续费 是谁冒充客户的名义在续费，用户之前是这个域名建立的学习网站在当地教育机构备案过 后来相关部门责令关闭网站 并且写承诺书放弃该域名 但是当地主管部门检测到该域名还在使用 注册时间还是之前的 误以为用户还在持有该域名 ，并且这个域名现在 在阿里售卖 客户说你们 暗箱操作 要到工信部投诉
我也很纳闷怎么会出现这个问题 请给个说法 客户等着,是谁冒用客户名义使用域名
问：域名在我的账户里 我都没有再续费了 按照规定到期后三个月保留期过后重新释放出来公开注册 再次注册时间也是最新的 但是现在查询是续费状态 是谁接管了我的续费资格呢？
问：
问：赶紧处理下 客户扬言要发微博 找我麻烦
答：您好，
其他服务商也有相关规则和说明，如阿里云；还请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我无所谓 用户难搞 按照你的说法 抢注的域名时间为什么不是累加呢？
问：域名注册时间不变 使用人发生了变更 不是过户或者转移吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 明白了 差点把我绕进去了 谢谢！
答：您好，不客气的，若有疑问请再联系我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建站助手，新建网站的规则是否能用程序实现？我想在网页端填写新建网站的参数，然后新建一个子网站。麻烦讲解一下实现的思路和需要用到的工具
答：您好， 建站助手需要在服务器内部进行操作 ，未提供网页端界面 ，建站助手创建子站请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=659 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：Nginx 能实现吗
答：您好，
