无法访问百度等国内资源-云服务器问题

问:无法访问百度等国内资源curl baidu.com
curl: (6) Could not resolve host: baidu.com,无法访问百度等国内资源

答:您好,您可以尝试更换一下dns,/etc/resolv.conf或者提供一下服务器远程密码,以便我司协助核实
非常感谢您长期对我司的支持!

问:
*****

问:nameserver 127.0.0.1
nameserver 127.0.0.1  
这两个 DNS 我们没有动过啊  以后还会不会出现这类情况?

答:您好,

问:全部都是在清除浏览器缓存下测试的,电脑端我在乌鲁木去换了好几个电脑都打不开。看看筛查下是什么原因,前面工单说是当地运营商屏蔽,能给确切的筛查答案么。有偿    看还是服务器带宽不够还是服务器或者域名屏蔽了某些设备或者ip?我就想有一个有理有据的问题答案。感觉之前那个工单回答也不是很明确,当地运营商屏蔽可我测试的截图怎么有些还能打开。

答:您好,
如果是被拦截的情况,要100%确认只有联系拦截方核实;
另外您的主机目前带宽有剩余,不会影响网站访问,服务器内如果您没有安装第三方的安全软件,一般也不存在拦截来访用户ip的情况。

问:这个就是无法访问的电脑PING出来的信息

答:您好
ping图看没问题,请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 在无法访问的电脑中下载mtr输入域名检测一下,检测30秒左右,然后将截图反馈一下,我们查看下路由图情况,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
mtr看网络是正常的,建议换个域名测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个也是这个服务器上的网站

答:您好,
根据截图看,网络传输层面没有问题的,用户网络可以连接到服务器,但是如果是请求被某一层网络拦截掉的话,则会导致无法访问,目前这种问题只能通过排除法,先排除是网络层面可能的影响,再结合实际环境来判断可能导致的原因,如果您服务器内没有安装安全软件,可以排除服务器这层面的影响。

问:服务器没有安装任何安全软件,就上次年前提交工单前不久 没操作什么 就突然是这样了。具体怎么排除呢?

答:您好,服务器内其它网站用户是否可以访问?另外让用户直接访问下http:// 127.0.0.1  看看有什么提示,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这是直接访问IP的截图     服务器内的其他网站都能正常访问

答:您好,从反馈上看可以排除网络问题,应该和域名有关,可能是域名被新疆网络拦截了,建议在同站点上绑定一个其它域名试试,进一步缩小问题范围,如果绑定的新域名可以访问,基本确认是域名被拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:建议在同站点上绑定一个其它域名试试   没太明白  是绑定这个打不开的域名绑定二级域名  还是再服务器上随便绑定一个域名?

答:您好,是的,在这个打不开的站点上随便绑定一个测试的二级域名,看看二级域名在新疆地 是否可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这乌鲁木齐电信的台式有限网还是打不开 ,我的手机4G联通网可以打开  手机连接WIFI打不开,另外一个电信手机4G可以打开  连接WIFI也打不开

答:您好,a.skypt.com.cn 这个域名没有被拦截的迹象,无法打开应该是您本地的原因,您本地换个浏览器再试试,另外ping一下域名 ,看看解析是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,目前我司反馈机房检查了,我们这边没有任何拦截,而且从您反馈的情况上看应该是您本地有什么防护拦截了请求,我们通过工具检测新疆电信也能访问,建议检查下自己本地的网络设置,非常感谢您长期对我司的支持!

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