问：请速排查,网络不通，远程也连不上
答：您好，远程提示：、请您核实一下是否是您内部本身的限制。
问：不是，这个我是用 云锁做的限制而已。
问：之前你们都可以登录上来的嘛，这个设置我都是很久很久以前就设置了的。
答：您好，我们web控制台（参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）可以登录，通过web控制台整体操作并不卡顿。
您可以重新连接服务器远程再试试。或取消云锁远程限制后，再远程服务器再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在是可以远程上去，但是同样还是很慢。
网站访问也还是很慢。
答：您好，您可以远程到服务器，暂时停止云锁服务，再远程到服务器测试一下。
若是网站访问慢，请您提供其域名信息，我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，经查，是您3点半的时候发了一封邮件，标题是：Re: RE: RE: Flocking machine parts import大量抄送造成数量超标引起的，已经为您恢复，另建议非必要不用大量抄送，否则会产生大量发信日志，以及造成邮件发送较慢。
问：你好，谢谢你的回复。对于此种问题，我们的客户确实需要我们在发送邮件时要抄送相关部门人员，你们对此有什么办法可以解决呢？不然总是出现同样的问题，严重影响我们的工作。请务必为我们想办法解决好，谢谢！
答：您好，若是工作必要的邮件，我们是可以调大检测阀值的，您的这个帐号就为您进行了调整，可再观察。
问：好的，谢谢，如有问题，我们会随时通过工单与你们联系
答：您好，不客气，好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hebeishunshi.com 接到备案管理中心通知，说该域名指向非我司IP或域名无解析，但是我查看了解析什么的都对
答：您好， 您的域名指向到这个地址,这个不是香港ip地址,因此说您解析不正确,您的域名是备案的,是可以指向到国内线路ip上的 .请修正解析和白名单提交这两项,以便复查备案符合要求,否则可能会取消您的域名备案,谢谢
问：127.0.0.1这个是我们买的服务器的香港IP 。没错呀
答：您好，抱歉，是的，域名解析的是香港主机，但您这个是备案域名，需要将域名解析到国内主机并添加白名单，以便复查备案符合要求,否则可能会取消您的域名备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我重新买个 国内主机 备案域名解析到 这个主机上，备案那不用改什么吧
答：您好，若先购买我司国内主机，需要将域名解析到该主机，并在主机上绑定该域名，建议操作完成后可以联系我司专员协助您核实是正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hebeishunshi.com 已经解析到 国内主机了，帮忙看看 是否符合备案要求
答：您好，域名hebeishunshi.com接入检测已通过，请保持当前设置不要改动，本次备案平台就会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
