问：今天服务器突然无法访问了，宝塔管理地址也无法访问。在出故障前，服务器运行正常，网站正常访问，贵司迁移后，网站就无法访问了。,该ip下面所有网站均无法访问
答：您好，本次特殊帮您处理，将firewalld启动，并设置为开机自启。 现在测试已经可以访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，现在的问题依然还有，开启防火墙，网站是可以访问，但是我们网站基于微信公众号扫码登录就无法使用，其次是微信支付时也无法使用，网站的小程序也无法使用，我们临时关闭防火墙，所有功能才能正常使用，但每次重启服务器以后都要手动临时关闭防火墙，禁用防火墙就会出现网站无法访问的情况，昨晚我研究了很久，也没找到解决问题的办法。
答：您好， 我司查看现在防火墙状态是停止禁用状态，您服务器现在是否可以重启？我司重启测试下是否正常，另外重建相当于一次重启，如果重建迁移后，网络异常，请先重启一下服务器看下是否恢复正常，谢谢
问：是可以重启服务器的，重启后网站也能访问，不过微信扫码登录网站就会失败。我们的微信小程序也无法使用了。这个是我们的网站地址https://www.114rcw.cn/
答：您好
我们重启了服务器后测试您的网站访问正常, 宝塔也可以正常打开,我们微信扫描测试也可正常打开微信版进行查询等操作,请您测试下,重建后就相当于重启了一次服务器,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，还请问下，之前微信扫码失败的原因是什么原因呢。
答：您好，您服务器重启后，自动使用了iptables规则，并不是firewall，现在将端口在iptables中允许了，请测试是否正常，这个应该是宝塔中的安全设置，请检查下，谢谢
问：好的，那就是说后期我重启服务器以后，网站的微信登录这些功能都可以正常使用了对吧。
答：您好，是的 ，您可以测试下，有问题反馈我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚装了win2016系统，无法创建网站，出现这个提示，非常紧急，请帮我看下
问：
答：您好，查看日志，此服务器您选择了保留数据，重装为2016系统。
win2003、win2008升级为win2016保留数据重装恢复数据说明，您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446处理。
若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是按照那个教程来安装的，不知道为什么会出现这个问题，现在真的非常紧急，这个解决不了我都回不了家了，请帮我解决一下，非常感谢
答：您好，
问：请麻烦帮我处理一下
答：您好，已电话联系，非常感谢您长期对我司的支持！
