问：
在线客服说没查到被攻击，麻烦看下什么原因,服务器负载100%网站打不开
答：您好，目前看是站点mall.lyhwx.top 访问量较大,主要是219.144.89.* 113.219.202.* 这两个网段访问量特别大,ping您的域名查看解析的ip非我司服务器ip,请问您的域名是否有做第三方cdn接入,如有接入第三方cdn,建议可把问题反馈给cdn服务商,让cdn服务商开启cc强制防护观察下,另外服务器带宽已经使用达到10M了,请升级带宽为10M以上,如需我司协助限制ip,目前可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 设置安全组限制这两个ip段访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦您再看下这个是什么原因，服务器安全组和CDN我都限制了ip访问，但是限制负载还是炸了！
答：您好，当前查看到仍是访问请求较大，主要是ip121.51.180。113.96.246.大量访问请求导致您的服务器负载高。
问：好的，非常感谢，但是开启CC防护后站点打不开是什么原因，我查那几个ip都是CDN的节点ip，这种情况下是不是得再腾讯cdn那边开启cc防护
答：您好，是的，当前请到腾讯云cdn那边开启cc防护才行，请开启对应的cc防护在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有其他平台上的域名，现在本网站进行解析，但是找不到添加域名的路口
答：您好，查看到您已经购买了我司智能解析dns，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行操作解析即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了您发的链接教程，他这是已经绑定了xxx.xxx域名后进行解析设置的我现在是想要将我从其他平台注册的域名xxx2.xxx域名，添加到我们的网站进行解析麻烦问一下这个操作的入口在哪
答：您好，您现在是要解析smilyboy.cn这个域名吗，请问您域名是绑定到哪里的空间服务器，需要您在空间服务商方面绑定后，再根据空间服务商提交的解析地址，添加域名的解析记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，smilyboy.cn这个域名我已经添加好了，现在我是要添加另一个域名到这边解析
答：您好，1、如果您还要添加单独的域名做解析，您还需要购买DNS管理 https://www.west.cn/services/domain/dns.asp ，
然后进行解析。
2、若您是有其他的使用场景，请您详细描述一下 您想要做什么操作，可以反馈截图，以便我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次先添加其他域名，都得购买一次服务吗
问：每次想添加其他域名，都得购买一次服务吗，例如我有10个我得买10次吗
答：您好，1、是的，如果您要使用我司的DNS 来解析域名， 您的单独的域名，比如 123.com 234.com abc.com ,这样的主域名，要使用的话，就需要单独为每个域名购买DNS服务。
2、购买DNS后，需要您到您域名注册商处，将域名DNS 修改我司DNS ,非常感谢您长期对我司的支持!
