问： 比如这个用户，昨天购买了 没，不过我设置的积分了,就是校园掌柜小程序用户购买了没积分
答：您好，查询此订单状态是待发货，需要用户前台确认收货后才会得积分，您可以用这个订单测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1
答：您好，查看到您的服务器127.0.0.1到期时间已经超过三天了，无法临时开启，建议您续费一个月，再去下载备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新购了服务器，为什么不能开启
答：您好，已为您开启了服务器,请尽快迁移数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好，
问：您好，48ci.com 也不能备 也提示 要企业备案
答：您好，查询域名48ci.com开启了whois隐私保护功能，系统无法比对域名所有者信息，建议联系域名注册商暂时关闭后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看您的备案申请已经在管局审核中，暂时无法修改任何信息，需等待此次管局审核退回或通过后，再修改法人手机号码提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在网站上查了帮助，没有基础设置引导，就自己做了域名解析和绑定，同时将程序上传发现网页无法访问！请问有相关的帮助指引文档吗？
答：您好，进入云主机管理面板在页面底部有一些常见问题的解决方案的。查看您还没有添加白名单，您添加白名单之后再试试呢。非常感谢您的支持。
