问：ping不通阿里云短信服务器
都无法执行,ping不通阿里云短信服务器
答：您好，
主机内已经可以ping到了，您测试下通信,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试可以正常上传附图，请参考代理模式http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472 设置测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆是没问题，问题是文件传到百分之 60的时候就提示传输错误
答：您好，
请参考前面回复，设置代理上传试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sunsidegenerator.com这个域名实名认证什么时候好，帮忙看下，谢谢
答：您好，核实已在上级审核中，请耐心等候，实名审核一般3-5个工作日,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦问一下，我有一域名weizhuogongchang.com是有备案的，域名在另一服务商以及备案正常使用中。但在西数又买了一个空间绑定域名为：bbs.weizhuogongchang.com ，应该能正常使用吧，
答：您好，目前是暂时可以使用的，不过建议您尽快转入备案，工信部要求目前是越来越严格，如果不及时转入备案，后期可能网站无法正常使用，所以建议您提前转入备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是转入备案，那主域名不就不能用了呀
答：您好，可以的，同一个备案号是可以有多个接入商的，也就是说您在我司接入了 在原来的地方的接入还是存在的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验单是签网站网站负责人的名字还是法人的名字
答：您好，核验单上是签网站负责人的姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
