问：FTP(上传)用户名：
显示问题为：服务器连接失败，请检查网络，
我电脑的网络是正常原，就是你解决了远程连接后，系统用IP就登录不了.,IP地址登录系统连接不上
答：您好，请问您是那个服务器ip无法连接，请不妨详细提供到相关的服务器ip等信息，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直就是用127.0.0.1这个IP地址登录你们的云服务器，这个也是你们提供的，现在我手里就这一个IP.另一个帐号为云服务器超级用户帐号:**********ｏr, h2nu5sp3
重点是之前是正常可以登录的，只是反映不能远程连接后，你们恢复后就用IP登录不了的
问：127.0.0.1：
答：您好，测试您对应服务器可以远程连接，请注意您对应ip后面的“:”冒号其是英文字符下的，您当前工单中是中文字符下的，并且您提供的远程账号其后面的英文有空格，其不需要空格的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程能连接，但是登录系统不能连接云服务器，哪是什么问题，怎么解决
答：您好，请问您所说的无法连接云服务器具体是什么意思，您不妨详细貌似看看，当前查看您服务器可以远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我处理下C盘，系统盘占满了，
答：您好，如需要我司代为核实清理，请提交工单：【云服务器】–【系统设置】–【磁盘占满清理】，并附上您服务器的远程账号密码，并查看您服务器有3次金牌服务使用次数，您同意我司可以扣除一次金牌服务使用次数来为您核实处理，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意，谢谢
答：您好，对应C盘该清理脚本请勿删除，为您设置了一个计划任务，您可以重新测试一下系统登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，贵司赠送的代理平台虚拟主机开通SSL也要收费18元？
答：您好，抱歉，代理平台虚拟主机也是需要扣费，非常感谢您对我司的支持！
问：第2年续费是收18元，还是说代理平台的虚拟主机也要收费？
答：您好，普通SSL部署?,续费虚拟主机将收取功能使用费?18年
非常感谢您对我司的支持！
问：您好，也就是说：普通SSL部署，代理平台的虚拟主机，续费只需18元/年吧？
答：您好，续费价格是在主机的续费价格上再加上18元的ssl价格的，非常感谢您对我司的支持！
问：贵司赠送的代理平台的虚拟主机，购买普通SSL部署后，第2年续费只需18元吧？赠送的代理平台虚拟主机不需要付费吧？
答：您好，
理论上代理平台是不需要续费的，但是对代理有一定的规则，具体请联系一下相应的渠道经理进一步咨询，非常感谢您对我司的支持！
