问：你好，这个空间买错了，一直用不上，空了2个月，请先删除 有需要再购买,空间买错了，一直用不上，请先删除 有需要再购买
答：您好，很抱歉。您主机购买时间比较久，暂不支持删除退款。若您主机不用，可以当特价主机转卖给其他有需要的用户使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们之前也删除过主机，我们是代理商，如果有必要，是可以提交工单删除主机的。之前也配合删除过的。现在我们空了2个主机 所以要一 一删除掉，等需要的时候再购买。
答：您好，ftp：shengdiyaen 已经特殊为您申请处理。当前这个主机暂不支持，请谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dxe886.cn这个域名已经备案通过了，但是还是绑定不了
答：您好，若已经备案通过，请耐心等待各 管局同步生效后再次提交绑定 ，可以过1-2天后测试绑定 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你们备案系统也已经同步了，但是我绑定的 时候还是显示没有备案
答：您好， 请耐心等待各 管局系统信息同步后再进行绑定，一般需要1-2 天 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
您给的截图中的报错信息是设置程序池出错，请您检查下服务器上面是否有安装安全狗等防护软件，如果安装了，可以临时退出防护软件后再试下；如需我司排查，请您提供下该服务器的登录密码以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，企业备案现在没有座机号码 请问怎么填写？
答：您好，若为四川备案，确实无座机，请任意填写一个座机将备案提交上来后提供一个紧急联系人的手机号码（非法人、网站负责人号码）至工单内，我司在后台为您删除错误座机号码，填写紧急联系人号码尝试上报，以最后管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，新的域名api文档里没有续费的接口
答：您好， 接口开发有域名以及主机续费接口,请核实,谢谢
问：这个文件下载地址是？
答：您好
