问：这个服务器有三次金牌服务器，18号让你们进行了一次扩容，昨天又进行了一次，但是昨天你们没有弄成功,你好，昨天让你们进行扩容，但是没有成功
答：您好，已处理，升级磁盘大小后，需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容操作，扩容前还需要先关闭swap，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器操作失误购买了，麻烦帮忙取消
答：您好，已删除，请重新购买,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.我在控制面板里对文件进行编辑里，有的空间自动会对旧文件进行备份，但有的空间又不会自动备份，但都是国内空间，请问这是什么原因呢？
答：您好，文件管理编辑时默认勾选了这个，勾选就会备份，不勾选就不会备份。
问：我这里没有 这个勾选 呢
问：但是这个站点又有
答：您好，部分2008系统的服务器,文件管理程序源码未更新所致,已经反馈运维部门,会尽快更新即可有保存备份功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已为您上传图片并提交审核，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页上传文件，是否有大小限制？如果有，是限制为多少？能不能改？
答：您好，
虚拟主机cdn节点限制了上传大小不能超过100M，这个值不能修改更大，但上传大小还受脚本的影响，目前查看该主机还没有上传程序文件，请问您是要存放asp程序还是php程序，如果是php，请您说明下所需的php版本以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：提示站点还是提示启动失败
问：
答：您好，这个需要登录服务器内检查，请打开iis手工启动站点查看提示什么报错进行排查，C盘是否满的。如仍存在问题，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，提交服务器工单和密码排查，非常感谢您长期对我司的支持！
