问:上次说提供一个测试账号 我这边没有提供,现在我们这边提供一个账号你这边方便帮我们看下,为啥这个服务器速度很慢的原因吗?,麻烦检查下为啥打开网页速度很慢
答:您好,
您可以提供一下登录账号和密码,以及哪个地方操作慢,我司测试一下,非常感谢您对我司的支持!
问:可以关机
答:您好,
问:换一个宿主是什么意思?我不知道这个重新安装会不会覆盖之前的数据….
答:您好,不用重新安装,数据都是还在的,只是可能更换了宿主服务器以后机器码有变化导致程序授权有问题
您联系一下程序提供方看是否可以重新授权一下即可,非常感谢您对我司的支持!
问:SSL续费了,不可用
答:您好,zouzaiyiqi.com是过期的,您只是续费了主机。SSL证书每年都需要单独重新申请的,请重新申请下ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:续费的时候就提示了而且确实多收了这个钱,为啥又说我没有续费呢
问:renewhost:zouzaiyiqi9.00(券码:vzwrhyiyki)(SSL:18.00) (1年) 电子凭证
问:消费记录也说了,收了18元
答:您好,这是主机ssl部署费用,不是证书费用。证书有效期只有一年,每年都需要重新申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问:都过期了,怎么部署,那请问我现在要怎么操作,申请一个,空间自动会绑定吗
答:您好,现在您只需申请一个SSL证书即可,申请位置,然后输入zouzaiyiqi.com域名通过验证,ssl颁发成功后就可以正常https访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好, 数据库密码请通过虚拟主机管理–管理–数据库查看 ,
查看填写的数据库密码不正确 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好, 调整了php 版本后已经安装成功 ,
http://iyinchuan.cn/index
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:谢谢
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:购买了您公司的空间,并绑定了阿里云的域名,阿里云那边也做了解析。但是一直无法访问,请问需要怎么处理呢?
答:您好,
建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
问:
还是不行,样式无法加载出来,点击导航也不能显示
答:您好,
目前本地测试访问该站点是可以正常加载显示图片的,为您调整了该主机的节点,您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好。我根目录上传了.htaccess文件隐藏了index.php,但是网站没有效果,导致访问不了其它页面。请帮我检查下,谢谢
答:您好,
可以了,查看您并没有在.htaccess设置,非常感谢您对我司的支持!
问:您好。感谢您帮我设置了.htaccess。但是点击导航页面还是会出错。麻烦您再帮我看一下。
答:您好, 已经调整,请再试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!