问：您好，一个小时了，数据盘（总容量20G）快照仍未挂载完成， 正常吗,一个小时了，快照仍未挂载完成，
答：您好
抱歉，您账号下没有任何服务器产品,请您使用服务器所在账户进行提交工单,并提供ip以及登录密码,我们为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xjfydj.com网站的所有视频都播放不了，是不是我们这边对此格式的文件进行了限制？
问：点击播放后，都显示404错误
答：您好
我们看您已经添加了mime类型,我们上传了一个测试视频到网站根目录下,直接访问http://xjfydj.com/1.mp4 是可正常打开播放的,如图,若您的视频无法播放,请您检查下视频编码是否正确,若还有问题,可提供具体视频地址,我们非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
请提供下后台登录地址，账号和密码 我们测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：负载均衡配置时，只有HTTP 和 HTTPS选项
怎么配置为 ws://127.0.0.1:8181 这种方式
问：ws://127.0.0.1:8181
答：您好，若使用的我司NginxSLB ，需要在负载均衡器中手工配置 反向代理到后端服务器 ，
参考类似https://blog.csdn.net/wangdamingll/article/details/
https://www.cnblogs.com/lxwphp/p/.html
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：xbb37.gotoip3.com
提示这个，怎么办？
答：您好，Zend Optimizer php5.2安装了的，但是我司切换到php5.2还是有报错，请您把程序需求环境发给我司查看下是否还需要安装其他组件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户用的是：shopnc程序
答：您好，xbb37查看主机已删除了，可能是需要的某个组件没安装，如果下次遇到类似可直接在工单中提交我司调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
