问：购买增加了一个ip127.0.0.1 之前也出现过这个问题你们给解决了，但是解决了之后经常网络不通，网络很不稳定，然后问了你们，你们说服务器没有问题，要我找软件这块的技术，软件这块的技术现在重新帮我安装了软件，cpu又异常了，所以还请你们在帮忙处理下，千万不要再搞出网络不稳定的情况来了，谢谢了以上问题是在7月8号工单号：，就已经提交解决了。因昨天23：51分你们西部数码发了一个通知给我说：因宿主机故障，我的服务器已经自动迁移至其他节点并会重启一次。导致服务器再次出现cpu使用率过高无法使用。本人一直没有动过服务器，我就想问下 这个原因是否是你们的问题照成的？为什么要我浪费一次金牌服务，如果是你们的问题这次金牌服务是否可以不扣？,cup异常，CPU暂用过高
答：您好，查看宿主的cpu占用比较高，请核实一下当前是否可以为您关机更换一个宿主。本次工单的金牌服务次数已退还
非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以更换更好的宿主，请尽快更换好，因为一直有客户在使用，千万不要再cup过高了
答：您好，已更换，请核实。另查看mysql的占用偶尔会跑高，可以考虑联系程序人员核实并优化一下，参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2444
非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前一直正常，目前突然无法收到我们的，126是正常的，yangmeng@josco.com.cn发给客户不正常
答：您好，如有可能，如果有退信，请提供一下退信，若无退信，麻烦提供一下您发邮件的发件人，发件时间，收件人，主题，以便我们核实一下发送日志，看是否对方有成功收到。
问：没有退信，postmaster@antuoship.com 发件人，"postmaster@antuoship.com" <postmaster@antuoship.com>收件人：杨老轨<yxd@josco.com.cn>抄 送：ntylcb<ntylcb@126.com>时 间： 06:37:35主题：润州轮主副机增压器及副机调速器修理结算单&完工单-上海安拓
答：您好， 从发信日志，以及已发送中，可以发现从11点过后，您发往这2个邮箱的邮件都是成功的，但没有发现早上6点过有发邮件的记录，如果您提供的发信时间没有错，则说明您并未成功发送邮件到我司邮局服务器，需核实您本机与我司SMTP服务器之间的网络情况。
问：真神奇，两个时间对不上
问：mhc@disonn.com就是刚才发的，但是时间不对
问：客户端设置
答：您好，经核实已发送时的时间是utc时间，未 8转为北京时间，实际上这封邮件我们看了是发成功的，没问题，您也可以在发送状态处查看，确认是发送成功的，无问题，请对方看一下他们的反垃圾记录。或许有时候被反垃圾过滤掉了，还有极个别是对方收件服务器异常了造成丢件，原因是比如这个，同时发送，126都没问题。。
问：测试了几个邮件过去，QQ的对方收到的，就是我们的域名不行
答：您好，只要我们发送状态显示成功，那就是确认成功了，意思是已经成功到达了对方的收件服务器，但到达对方收件服务器后，也有可能被对方当作垃圾邮件删除，或放入本地接收队列中，所以，这个务必通过非邮件手段与对方联系上，叫他们联系邮件服务商确认一下具体原因。
